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2025年山西省保安员考试试题带解析附参考答案【轻巧夺冠】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.管理物品

C.提供医疗急救

D.签订合同

2.2.在执行巡逻任务时，保安员遇到可疑人员应当怎么做？()

A.立即追赶

B.趴下隐蔽

C.悄悄报警

D.拦截询问

3.3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.无视现场情况，直接撤离

D.组织人员疏散

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪项是不正确的？()

A.检查出入口是否关闭

B.检查消防设施是否完好

C.检查监控设备是否正常工作

D.忽略检查区域内的异常情况

5.5.保安员在执行勤务时，发现有人携带管制刀具，应当怎么做？()

A.立即收缴

B.尝试说服放下

C.拨打报警电话

D.立即离开现场

6.6.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接动手制服

B.通知上级领导

C.呼叫同事协助

D.离开现场

7.7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.无视投诉

D.及时反馈

8.8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.无视紧急情况，继续执行任务

D.寻求同事帮助

9.9.保安员在进行消防演练时，以下哪种行为是正确的？()

A.模拟火灾逃生

B.玩笑打闹，不认真对待

C.不熟悉消防器材的使用方法

D.离开演练现场

10.10.保安员在服务客户时，以下哪种服务态度是不正确的？()

A.尊重客户

B.认真负责

C.责骂客户

D.积极主动

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.组织人员疏散

D.采取必要的安全措施

12.2.保安员在进行安全检查时，应当关注以下哪些方面？()

A.消防设施是否完好

B.监控设备是否正常工作

C.出入口是否关闭

D.区域内的异常情况

13.3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪些做法是正确的？()

A.尽量避免直接冲突

B.呼叫同事协助

C.采取适当措施控制现场

D.确保自身安全

14.4.保安员在执行勤务时，应当遵守以下哪些规定？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.严格遵守岗位纪律

C.保持通讯畅通

D.遵守交通规则

15.5.保安员在服务客户时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.认真倾听客户需求

C.及时反馈处理结果

D.主动提供帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是：

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先：

18.保安员在执行勤务时，发现火情应当立即：

19.保安员在进行巡逻时，每班至少应进行：

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当使用：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带私人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使自己可能处于危险之中。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以忽略对消防设施的检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在遇到火灾时应如何应对？

28.问：保安员在进行安全巡逻时，应注意哪些事项？

29.问：保安员在制止违法犯罪行为时应如何操作？

30.问：保安员在维护现场秩序时，应当如何处理突发事件？

2025年山西省保安员考试试题带解析附参考答案【轻巧夺冠】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、管理物品和提供必要的安全保障，不包括签订合同。

2.