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2025年山西省保安员考试试题带解析附参考答案【综合题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护社会治安秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.协助公安机关进行侦查

D.宣传法律知识

2.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警等待救援

B.尽快采取有效措施控制局势

C.寻求同事帮助共同处理

D.首先评估自身安全

3.保安员在巡逻过程中发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收危险物品

B.尽快报告并协助警方处理

C.查问携带者身份

D.忽略并继续巡逻

4.保安员在制止违法行为时，可以使用以下哪种武器？()

A.防狼喷雾

B.手枪

C.警棍

D.鞭炮

5.保安员在工作中应如何保护个人信息？()

A.在社交媒体上公开个人信息

B.定期更改密码

C.将个人信息泄露给他人

D.将身份证件随意放置

6.下列哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急情况

C.工作时间迟到

D.发现火灾隐患

7.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是什么？()

A.先礼后兵

B.严格依法

C.保护自己优先

D.以暴制暴

8.保安员在工作中应如何处理投诉？()

A.忽略投诉

B.拒绝处理

C.认真倾听，积极处理

D.驱逐投诉者

9.保安员在巡逻过程中遇到群众求助，应如何处理？()

A.拒绝提供帮助

B.忽略求助

C.认真倾听，尽力提供帮助

D.要求求助者提供身份证明

10.保安员在工作中遇到自身无法解决的问题，应如何处理？()

A.自行处理

B.向上级报告

C.等待上级指示

D.放弃处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.主动与同事沟通，形成合力

D.在必要时使用非致命性武器

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发现火情

B.遇到暴力袭击

C.发现非法携带危险物品

D.遇到突发公共卫生事件

13.保安员在处理投诉时应遵循的原则包括哪些？()

A.认真倾听，耐心解释

B.尊重投诉者，不带有色眼镜

C.及时处理，不拖延

D.保持冷静，避免情绪化

14.保安员在工作中应具备哪些基本素质？()

A.良好的道德品质

B.专业的技能知识

C.强健的体魄

D.良好的心理素质

15.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受贿赂

B.滥用职权

C.暴力对待服务对象

D.泄露客户隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是：

17.保安员在巡逻过程中，发现火情应当立即采取的措施是：

18.保安员在执行任务时，发现可疑物品或行为，应当：

19.保安员在工作中，对于服务对象的信息应当：

20.保安员在处理投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越法律规定的权限采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施等待警方到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在工作中，可以随意泄露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要手段，包括使用致命性武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到群众求助时，应当立即提供帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在工作中遇到紧急情况，应当如何应对？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身和他人安全？

28.保安员在处理投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或行为，应当如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何与同事协作？

2025年山西省保安员考试试题带解析附参考答案【综合题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护社会治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，以及协助公安机关进行侦查和宣传教育。宣传法律知识虽然是保安员工作的一部分，但不属于其主要职责。

2.【答案】B

【解析】在执行任务时