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2025年北京市保安员考试试题带解析必考【有一套】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护秩序

B.预防犯罪

C.从事商业活动

D.保护客户人身财产安全

2.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，以下做法正确的是？()

A.立即追赶

B.通知上级并跟踪观察

C.忽略不管

D.随意盘问

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力

B.依法制止并保护现场

C.拒不执行职责

D.随意放行

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.认真倾听并记录

C.逃避责任

D.侮辱客户

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱无措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.离开现场

D.随意处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.着便装

B.着制服

C.着休闲装

D.着奇装异服

7.保安员在巡逻过程中，遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.采取措施进行灭火

C.随意处理

D.等待消防队到来

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是正确的？()

A.不沟通，直接行动

B.沟通协调，共同应对

C.逃避责任

D.随意处理

9.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即加入斗殴

B.立即制止并报警

C.观望不管

D.随意处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当遵守以下哪些原则？()

A.安全第一

B.服务至上

C.公正公平

D.积极主动

E.必威体育官网网址原则

11.以下哪些情况保安员应当立即上报？()

A.发现火灾险情

B.遇到突发公共卫生事件

C.发现非法物品

D.遇到暴力犯罪

E.发现重要人员失踪

12.保安员在制止违法行为时，可以使用以下哪些措施？()

A.警告制止

B.使用非致命性防卫工具

C.拘留违法人员

D.使用致命性武器

E.立即报警

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是恰当的？()

A.认真倾听

B.记录投诉内容

C.保持冷静

D.及时反馈处理结果

E.侮辱客户

14.以下哪些属于保安员的职业要求？()

A.身体健康

B.遵纪守法

C.专业技能

D.良好的职业道德

E.具备紧急救援能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家的法律法规，不得违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保现场的安全，防止事态扩大。

17.保安员在巡逻过程中，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

18.保安员在制止违法行为时，应当依法行事，避免使用过激手段。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并记录相关情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现火灾应当立即报警，并采取适当的灭火措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待专业救援人员到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时应如何确保自身安全？

26.如何正确处理客户投诉？

27.保安员在巡逻过程中遇到可疑人员应当如何应对？

28.保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年北京市保安员考试试题带解析必考【有一套】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护秩序、预防犯罪和保护客户人身财产安全，不包括从事商业活动。

2.【答案】B

【解析】发现可疑人员时，保安员应立即通知上级并跟踪观察，确保安全，而不是擅自行动。

3.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应当依法制止并保护现场，确保不扩大事态。

4.【答案】B

【解析】保安