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2025年山西省保安员考试试题带解析及答案一套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.好逸恶劳

D.爱岗敬业

2.在紧急情况下，保安员应首先确保什么？()

A.保安员自身的安全

B.客户的安全

C.财产的安全

D.通知上级领导

3.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.联系公安机关处理

C.忽略不管

D.拦截并自行处理

4.保安员在执行任务时，遇到暴力行为，应采取什么措施？()

A.强行制止

B.逃避不处理

C.报警求助

D.激化矛盾

5.保安员在维护秩序时，发现有人扰乱公共秩序，应如何处理？()

A.忽略不管

B.拦截并询问

C.报告上级

D.强行驱逐

6.保安员在执行任务时，遇到紧急求助，应如何处理？()

A.忽略求助

B.帮助求助者

C.拒绝求助

D.告知求助者自行解决

7.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管

B.报告上级

C.尝试自行解决

D.拦截并询问

8.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略纠纷

B.尽量化解纠纷

C.强行解决纠纷

D.拒绝处理纠纷

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应如何处理？()

A.报警求助

B.直接制服非法入侵者

C.忽略不管

D.拦截并询问

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.确保人员安全

B.保护财产安全

C.及时报告上级

D.遵守法律法规

E.保持冷静

11.下列哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护客户单位内部秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.指导和协助客户进行安全防范

D.参与客户单位的应急处理

E.进行日常的清洁工作

12.保安员在执行任务时，应具备的基本技能包括哪些？()

A.身体素质

B.心理素质

C.法律法规知识

D.武器使用技能

E.应急处理能力

13.保安员在巡逻时，应遵守的规定有哪些？()

A.穿着统一制服

B.佩戴工作证件

C.按规定路线巡逻

D.注意观察周围情况

E.随时保持通讯畅通

14.保安员在处理客户投诉时，应遵循的程序包括哪些？()

A.认真倾听投诉内容

B.记录投诉要点

C.保持礼貌和耐心

D.分析投诉原因

E.提供解决方案

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.保安员在处理突发事件时，首要的任务是：

17.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：

18.保安员在巡逻时，应记录的巡逻内容包括：

19.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦地对待客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开警灯。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到违法犯罪活动时，可以自行采取行动予以制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时应当注意的事项。

26.当保安员遇到紧急情况时，应当如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

28.保安员如何提高自身的应急处理能力？

29.保安员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性和有效性？

2025年山西省保安员考试试题带解析及答案一套

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员诚实守信、廉洁自律、爱岗敬业，好逸恶劳不属于保安员职业道德的基本要求。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员应首先确保客户的安全，这是保安员职责所在。

3.【答案】B

【解析】保安员发现有人携带危险物品，应立即联系公安机关处理，确保安全。

4.【答案】C

【解析】保安员在遇到暴力行为时，应立即报警求助，不宜自行强行制止或逃避不处理。

5.【答案】B