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2025年山西省保安员考试试题带解析及完整答案（有一套）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，应如何处理？()

A.直接盘问

B.保持距离，暗中观察

C.跟踪追击

D.立即报警

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全防范系统

C.处理客户投诉

D.参与公司战略规划

3.在紧急情况下，保安员应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不考虑后果

C.等待上级指示

D.慌乱逃跑

4.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵，避免冲突

D.不顾一切，全力进攻

5.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是重点检查内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.现场环境

D.客户满意度

6.保安员在接到报警后，应当如何行动？()

A.立即赶到现场，了解情况

B.先打电话给上级，等待指示

C.忽略报警，继续巡逻

D.询问报警人是否需要帮助

7.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.稍作观察，不予理会

C.拦截并盘问，但不要上报

D.等待对方离开现场

8.保安员在遇到火灾时，应如何行动？()

A.保持冷静，迅速疏散人员

B.立即报警，等待救援

C.试图扑灭火灾，不顾自身安全

D.离开现场，避免危险

9.保安员在执行任务时，遇到暴力抗法行为，应如何处理？()

A.采取强硬措施，制服对方

B.保持距离，避免冲突

C.拨打报警电话，请求支援

D.无视暴力行为，继续执行任务

10.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.保持距离，暗中观察

C.试图制止，但不要使用暴力

D.忽略盗窃行为，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，应检查以下哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.现场环境

D.设备运行状况

E.仓库物资

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时反馈

D.积极解决

E.不承担责任

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应重点关注的内容？()

A.疑似盗窃行为

B.疑似暴力行为

C.疑似毒品交易

D.疑似非法集会

E.疑似火灾隐患

14.保安员在紧急情况下，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施进行处置

C.及时向上级报告

D.保护现场，避免二次灾害

E.逃避责任，等待救援

15.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.勇敢果断

B.警觉性高

C.必威体育官网网址意识强

D.良好的沟通能力

E.遵守法律法规

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是：

17.保安员在执行巡逻任务时，应当记录的包括：

18.保安员在进行安全检查时，发现可疑情况，应当：

19.保安员在处理客户投诉时，应当做到：

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当首先尝试自行扑灭。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，可以直接将其扣留。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应当严格遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

2025年山西省保安员考试试题带解析及完整答案（有一套）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应保持距离，暗中观察，避免引起对方的警觉，同时注意自身安全。