2025年黑龙江省保安员考试试题带解析（研优卷）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一起打架斗殴事件，以下做法正确的是：()

A.立即制止，将双方分开

B.立即报警，等待警方到来

C.观察情况，不采取行动

D.拨打同事求助

2.以下哪项不属于保安员的工作职责：()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.参与公司业务管理

D.提供客户咨询服务

3.在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的：()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.对客户表示理解，耐心解释

C.对客户态度冷漠，不予理睬

D.积极寻求解决方案

4.保安员在押送嫌疑人时，以下哪项行为是不允许的：()

A.保护嫌疑人安全，防止其伤害自己或他人

B.监视嫌疑人，防止其逃脱

C.对嫌疑人进行体罚或侮辱

D.与嫌疑人保持适当距离

5.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质：()

A.良好的身体素质

B.良好的道德品质

C.良好的心理素质

D.良好的财务知识

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取自卫行为：()

A.遭遇客户正常询问

B.遭遇嫌疑人暴力抵抗

C.遭遇同事求助

D.遭遇自然灾害

7.以下哪种行为属于保安员违反职业道德：()

A.严格遵守公司规章制度

B.对待客户礼貌待人，热情服务

C.私自接受客户馈赠

D.保持工作纪律，不迟到早退

8.在紧急情况下，保安员应当优先救助：()

A.老弱病残人员

B.妇女儿童

C.外地人员

D.任何人员

9.以下哪项不属于保安员制止违法行为时应采取的措施：()

A.立即制止违法行为

B.报告上级领导

C.使用武器制止违法行为

D.采取非暴力手段制止违法行为

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.随意发表个人意见

D.协调各方力量，共同应对

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.使用武力制止违法行为

D.协调各方力量，共同应对

E.随意发表个人意见

12.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德：()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.保守秘密

E.贪污受贿

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.避免单独行动，尽量成对巡逻

C.保持通讯设备畅通，及时汇报情况

D.随意透露个人信息

E.穿着整齐，保持形象

14.以下哪些是保安员在押送嫌疑人时应当遵守的规定？()

A.保护嫌疑人安全，防止其伤害自己或他人

B.监视嫌疑人，防止其逃脱

C.对嫌疑人进行体罚或侮辱

D.与嫌疑人保持适当距离

E.随意释放嫌疑人

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.对客户表示理解，耐心解释

C.对客户态度冷漠，不予理睬

D.积极寻求解决方案

E.忽视客户投诉，不采取行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是：

18.保安员在押送嫌疑人时，应确保嫌疑人：

19.保安员在巡逻时，应注意观察：

20.保安员在处理客户投诉时，应做到：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不按照规定程序采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意透露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送嫌疑人时，可以不戴手铐，只要确保嫌疑人不逃脱即可。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

28.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

29.保安员在押送嫌疑人时，应当如何