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2025年山西省保安员考试试题带解析及参考答案【新】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试说服他们散去

C.静观其变

D.悄悄离开现场

2.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.使用必要的防卫手段

B.强制犯罪嫌疑人交出作案工具

C.保护现场

D.直接殴打犯罪嫌疑人

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.急于辩解

D.拒绝沟通

4.保安员在巡逻时，遇到突发火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待消防队到来

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责

B.接受贿赂

C.公正执法

D.保守秘密

6.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.按照常规程序处理

B.立即采取行动，确保安全

C.等待上级指示

D.通知无关人员

7.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制其离开现场

B.耐心劝导，必要时联系警方

C.忽视不管

D.与其发生争执

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改工作计划

B.严格遵守工作纪律

C.擅自离岗

D.忽视安全操作规程

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.立即响应，提供帮助

C.等待上级指示

D.询问求助者是否愿意支付费用

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报告上级

C.采取果断措施

D.尽量避免造成财产损失

11.以下哪些行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.仔细观察周围环境

C.随意触碰未知物品

D.与同行保持适当距离

12.保安员在执行安保任务时，以下哪些是正确的安全操作？()

A.定期检查设备状态

B.保持通讯设备畅通

C.随时准备应对紧急情况

D.忽视个人防护装备

13.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.专业素养

C.良好的沟通能力

D.负责任的态度

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.指挥现场人员疏散

D.忽视个人安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在处理紧急情况时，首要任务是确保

17.保安员在进行夜间巡逻时，应每隔一定时间进行

18.保安员在制止犯罪行为时，应尽量避免使用

19.保安员在遇到突发事件时，应当首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以自行决定是否佩戴个人防护装备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在预防和制止犯罪行为时应遵循的原则。

26.在处理突发事件时，保安员应当如何进行现场保护？

27.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些安全事项？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何保持良好的服务态度？

29.请阐述保安员在维护公共秩序方面应承担的责任。

2025年山西省保安员考试试题带解析及参考答案【新】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现非法聚集时，应立即报警，由公安机关进行处理。

2.【答案】D

【解析】保安员在制止犯罪行为时，不得使用暴力，直接殴打犯罪嫌疑人是不合法的行为。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真倾听客户意见，以便妥善解决问题。

4.【答案】A

【解析】保安员在遇到火灾时，