2025年山西省保安员考试试题带解析及参考答案AB卷.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析及参考答案AB卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接对其进行盘问

B.通知公安机关处理

C.立即跟踪观察

D.忽视继续巡逻

2.保安员在值班时，遇到突发火灾，以下操作正确的是：()

A.立即启动报警系统

B.尝试自行灭火

C.离开现场，等待消防队到来

D.拨打119后立即撤离现场

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的：()

A.认真倾听

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.及时记录

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的：()

A.佩戴警用装备

B.使用合法防卫手段

C.擅自修改工作计划

D.严格遵守操作规程

5.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的：()

A.试图制服袭击者

B.立即撤离现场

C.寻找掩护，保护自身安全

D.立即报警

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的：()

A.手机

B.打火机

C.警棍

D.笔记本电脑

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是正确的：()

A.保持冷静，迅速处理

B.等待领导指示

C.忽视情况，继续工作

D.逃避责任

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的：()

A.避免走空旷地带

B.穿着鲜艳服装，便于识别

C.常在隐蔽处观察

D.独自一人巡逻

9.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的：()

A.立即赶赴现场

B.等待其他保安员到来

C.先打电话询问具体情况

D.忽略报警电话

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.爱岗敬业

D.谨慎细心

E.沟通能力强

11.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.积极协调，引导相关人员

E.采取必要的安全措施

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到可疑情况及时报告

E.穿着整齐，仪容端正

13.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.寻找掩蔽物，保护自身安全

C.引导人员疏散，避免拥挤

D.阻止袭击者，保护群众

E.保持冷静，判断形势

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.主动道歉，承担责任

C.及时记录，反馈处理结果

D.尊重客户，保持礼貌

E.积极沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规和单位内部规定，维护社会秩序，保障人民安全，其基本职责包括：维护秩序、安全防范、守护看护、以及应急处置等。

16.保安员在进行巡逻检查时，应当详细记录巡逻路线、时间、情况，并将记录情况报告给

17.保安员在发现火情时，应当立即启动消防设施，并迅速

18.保安员在执行任务时，应当着装整齐，仪容严整，精神饱满，遵守工作纪律，不得

19.保安员在遇到恐怖袭击等突发事件时，应迅速采取措施，如引导群众疏散、保护自身安全、

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自修改工作计划。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，而是等待其他保安员到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，认真倾听，耐心解释。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以穿着便装，便于隐蔽。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到恐怖袭击等突发事件，应当立即采取措施，包括使用暴力抵抗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规和单位内部规定？

29.保安员在遇到恐怖袭击等突发事件时，应当如何行动？