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2025年山西省保安员考试试题带解析及1套参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为构成故意伤害罪？()

A.故意伤害他人身体健康，造成轻微伤害

B.故意伤害他人身体健康，造成轻伤

C.故意伤害他人身体健康，造成重伤

D.故意伤害他人身体健康，造成死亡

2.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.查看其携带的刀具是否合法

B.尝试收缴其刀具

C.拨打110报警处理

D.忽略并继续巡逻

3.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.勤奋敬业

D.拉帮结派

4.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是？()

A.安全第一

B.维护稳定

C.保护当事人权益

D.遵守法律法规

5.保安员在执行任务时，对客户隐私应当如何处理？()

A.必威体育官网网址并不得泄露给他人

B.在必要时可以告知他人

C.可以公开讨论以增加信任

D.忽略并继续执行任务

6.根据《中华人民共和国合同法》，保安服务合同属于哪种合同？()

A.买卖合同

B.租赁合同

C.服务合同

D.劳务合同

7.保安员在遇到火灾时，应当首先做什么？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.尝试灭火

D.查看火势情况

8.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，应当如何处理？()

A.尝试制止并报警

B.忽略并继续执行任务

C.告知当事人自行处理

D.等待其他保安员到来

9.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，解决问题

C.保持礼貌，尊重客户

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.较高的专业技能

E.良好的职业道德

11.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯畅通，及时报告情况

C.遵守巡逻路线，按时到达指定地点

D.穿着整齐，仪容端正

E.随意改变巡逻路线，以免引起注意

12.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.安全第一原则

B.快速反应原则

C.依法处理原则

D.维护稳定原则

E.保护当事人权益原则

13.保安员在执行任务时，应当如何处理与客户的纠纷？()

A.保持冷静，耐心倾听客户意见

B.及时回应，寻求解决方案

C.尊重客户，避免情绪化

D.忽略客户，继续执行任务

E.坚持己见，不听取客户意见

14.以下哪些属于保安员在遇到紧急情况时的应对措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.尝试控制现场局势

E.留在现场观察情况

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究______。

16.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括______、______、______等。

17.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃行为，应当立即______，并迅速报告。

18.保安服务合同是指保安服务公司与客户之间就保安服务事项达成的______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解投诉的具体情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻中应当注意哪些安全问题？

26.在处理突发事件时，保安员应当如何与客户沟通？

27.保安员在执行任务时，如何确保与客户的有效沟通？

28.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

29.保安员