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2025年山西省保安员考试试题带解析【必考】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带可疑物品，下列做法正确的是：()

A.直接要求对方放下物品

B.立即报告并控制现场

C.轻声询问对方携带物品的原因

D.离开现场，避免引起对方警觉

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.爱岗敬业

D.轻松愉快

3.保安员在制止违法犯罪行为时，下列哪种做法是正确的？()

A.使用暴力手段进行制止

B.立即报警，等待警察到来

C.尽量避免直接对抗，避免自身受伤

D.随意指责对方，激化矛盾

4.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.自我保护优先

B.维护客户利益优先

C.遵守法律法规，保护人民群众的生命财产安全

D.个人意愿优先

5.保安员在处理突发事件时，应采取以下哪种态度？()

A.慌乱不安，不知所措

B.冷静应对，迅速处理

C.拖延时间，等待上级指示

D.无视现场，不采取任何行动

6.保安员在巡逻时，发现火灾现场，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警，同时尝试灭火

B.离开现场，避免自身危险

C.等待消防队到来

D.通知客户自行处理

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪项原则？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝客户投诉，认为无关紧要

D.采取强硬态度，要求客户道歉

8.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项规定？()

A.可以携带私人武器

B.不得擅自离开工作岗位

C.可以随意改变工作计划

D.可以不遵守公司规章制度

9.保安员在遇到紧急情况时，应采取以下哪种行动？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决问题，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

D.离开现场，避免自身危险

10.保安员在执行任务时，应遵循以下哪项原则？()

A.以权谋私，利用职务之便谋取私利

B.公正无私，不偏不倚地执行任务

C.追求个人利益，忽视公司规定

D.服从命令，但不关心工作质量

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.尽量避免直接对抗，避免自身受伤

D.采取强硬态度，激化矛盾

12.保安员在巡逻时，应关注哪些安全风险？()

A.火灾隐患

B.窃盗行为

C.人员拥挤

D.网络安全

13.保安员在执行任务时，应遵守哪些职业道德规范？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.爱岗敬业

D.保守秘密

14.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的应急措施？()

A.确保人员安全，迅速疏散

B.使用灭火器进行初期灭火

C.保护现场，防止证据被破坏

D.立即离开现场，避免危险

15.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.耐心倾听的能力

C.快速解决问题的能力

D.丰富的专业知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是：

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向：

18.保安员在巡逻时，应重点检查：

19.保安员在工作中应遵守：

20.保安员在处理客户投诉时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带私人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑情况时，应当立即采取措施制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.请解释保安员职业道德中“爱岗敬业”的含义。

30.保安员在处理突发事件时，应如何与警方合作？

2025年山西省保安员考试试题带解析【必考】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑