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2025年山东省泰安市岱岳区道朗镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区治理中的主要职责是什么？()

A.直接管理社区事务

B.协调社区关系

C.制定社区政策

D.负责社区经济规划

2.以下哪项不是社区工作者在开展工作时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.强制执行

D.尊重居民意愿

3.社区工作者在处理居民纠纷时，应该采取什么态度？()

A.严厉批评，迅速解决

B.中立公正，耐心倾听

C.忽视不理，任其发展

D.偏袒一方，支持强者

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能够调动居民的积极性？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议活动方案

C.强制要求居民参与

D.不组织任何活动

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为最有利于树立良好的形象？()

A.利用职务之便谋取私利

B.严格遵守职业道德

C.对居民态度冷漠

D.不承担责任

6.社区工作者在推广社区服务时，以下哪种方法最有效？()

A.单一渠道宣传

B.多渠道、多样化宣传

C.不进行宣传

D.强制居民接受服务

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法最能够促进社区和谐？()

A.忽视居民意见

B.尊重居民意见，积极沟通

C.强制居民遵守规定

D.不关心社区事务

8.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法最恰当？()

A.立即上报，等待指示

B.积极应对，及时处理

C.观望等待，看事态发展

D.避免承担责任

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种能力最为重要？()

A.管理能力

B.沟通能力

C.组织能力

D.创新能力

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为最能够体现其专业素养？()

A.对居民态度恶劣

B.主动学习新知识，提升自我

C.对工作敷衍了事

D.不接受居民建议

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些专业能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.社区服务能力

D.创新思维能力

E.管理监督能力

12.以下哪些措施有助于提升社区居民的满意度？()

A.定期开展居民满意度调查

B.组织社区活动，丰富居民生活

C.加强社区基础设施的建设和维护

D.及时回应居民诉求

E.提高社区工作者待遇

13.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.尊重事实

C.尊重当事人意愿

D.快速解决

E.避免激化矛盾

14.社区工作者在推广社区服务时，应采取哪些策略？()

A.加强宣传，提高知名度

B.优化服务流程，提高服务质量

C.开展特色服务，满足不同需求

D.建立服务评价机制，促进服务改进

E.降低服务成本，扩大服务覆盖面

15.以下哪些因素会影响社区工作者的工作效果？()

A.社区居民的文化背景

B.社区资源的丰富程度

C.社区组织的完善程度

D.社区工作者个人能力

E.政府政策支持

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是______、______、______。

17.社区工作者的主要职责包括______、______、______和______。

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先______，了解纠纷的来龙去脉。

19.社区工作者在推广社区服务时，应注重______，确保服务的______。

20.社区工作者在开展社区工作时，应定期进行______，以提升自身的工作能力和服务水平。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理社区事务时，可以不征求居民的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行风险评估。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推广社区服务时，可以不考虑居民的实际需求。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即采取措施，确保问题得到迅速解决。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.社区工作者如