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公安局2024年智能语音外呼服务合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

公安局2024年智能语音外呼服务合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务时间

1.4服务地点

2.服务方义务

2.1服务提供

2.2技术支持

2.3培训与指导

2.4必威体育官网网址义务

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整机制

4.服务期限

4.1合同期限

4.2续约条款

4.3提前终止服务

5.违约责任

5.1服务方违约

5.2委托方违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律诉讼

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3泄密责任

8.合同的变更和解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更和解除的程序

9.服务效果评估

9.1评估标准

9.2评估周期

9.3评估结果的应用

10.合同的生效、终止和失效

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同失效后的处理

11.合同的履行地点和方式

11.1履行地点

11.2履行方式

12.合同的监督和检查

12.1监督机构

12.2检查方式

12.3检查结果的处理

13.附加条款

13.1技术规范

13.2服务等级

13.3特殊事件处理

14.其他约定

14.1合同的修改

14.2合同的补充

14.3附件说明

第一部分:合同如下:

1.服务内容

1.1服务概述

本合同项下的智能语音外呼服务,是指服务方利用其拥有的智能语音外呼系统,为委托方提供自动呼叫潜在客户,并进行语音交互、信息收集、市场调查、客户关系维护等服务。

1.2服务范围

服务范围包括但不限于:a)按委托方要求制定外呼计划,执行外呼任务;b)针对潜在客户进行语音交互,了解客户需求,提供相关信息;c)收集市场信息,为委托方提供市场分析报告;d)提供客户关系维护服务,提升客户满意度。

1.3服务时间

服务时间为合同签订之日起至合同到期日止,每天8:0018:00(北京时间),国家法定节假日除外。如需延长服务时间,双方可另行协商。

1.4服务地点

服务地点为服务方所在地。除非委托方有特殊要求,服务方应在服务地点提供服务。

2.服务方义务

2.1服务提供

服务方应保证智能语音外呼系统的正常运行,确保服务质量和效果。如系统出现故障,服务方应在4小时内修复。

2.2技术支持

服务方应提供必要的技术支持,包括系统安装、使用培训、系统升级等。

2.3培训与指导

服务方应为委托方提供系统操作培训和业务指导,确保委托方能有效使用本服务。

2.4必威体育官网网址义务

服务方应对在提供服务过程中获得的委托方的商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址,不得泄露给任何第三方。

3.服务费用

3.1费用构成

服务费用包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等。具体费用构成双方可在本合同附件中详细说明。

3.2费用支付方式

委托方应以银行转账等非现金方式支付服务费用。

3.3费用支付时间

委托方应在合同签订后七个工作日内支付首次服务费用,后续服务费用按合同约定的周期支付。

3.4费用调整机制

如因市场环境、政策法规等变化,导致服务成本发生重大变化,双方可协商调整服务费用。

4.服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

4.2续约条款

合同到期前一个月,如双方无异议,本合同自动续约一年。

4.3提前终止服务

双方同意,在合同有效期内,如一方提前终止服务,应提前三十天通知对方,并按实际服务时间计算服务费用。

5.违约责任

5.1服务方违约

服务方未按约定提供服务,或服务未达到约定的质量标准,应承担违约责任,包括但不限于赔偿委托方损失、支付违约金等。

5.2委托方违约

委托方未按约定支付服务费用,或违反本合同的其他约定,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿服务方损失等。

6.争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。

6.2调解解决

如协商不成,双方可向所在地人民法院申请调解。

6.3仲裁解决

如调解不成,任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。

6.4法律诉讼

如仲裁不成,任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

必威体育官网网址内容包括但不限于:a)委托方的商业秘密;b)客户信息;c)合同内容及相关谈判信

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