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2025年天津市天津市和平区南营门社区街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，如何体现对居民需求的尊重？()

A.直接安排活动，不考虑居民意愿

B.定期开展调研，了解居民需求

C.仅提供服务，不询问居民意见

D.遵循领导指示，不考虑居民实际情况

2.在社区调解纠纷时，以下哪项是社区工作者的正确做法？()

A.不听取双方意见，直接判决

B.中立调解，听取双方意见

C.忽略法律规定，按个人理解调解

D.只调解利益关系，忽视道德伦理

3.社区工作者在组织社区活动时，应如何处理居民意见分歧？()

A.忽略意见分歧，强行组织活动

B.尊重意见分歧，协商解决问题

C.强调多数意见，压制少数意见

D.不进行沟通，直接决定活动内容

4.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项行为是错误的？()

A.认真记录，及时处理

B.忽视投诉，不予理睬

C.做好解释，耐心沟通

D.积极协调，寻求解决方案

5.以下哪项不是社区工作者应具备的职业道德？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.求实创新

D.益人损己

6.社区工作者在开展社区工作时，如何维护社区和谐稳定？()

A.忽视矛盾，不主动解决问题

B.做好宣传，增强居民法治意识

C.只关注经济利益，忽视社区发展

D.忽视居民权益，强调管理职责

7.社区工作者在社区教育活动中，应如何确保活动质量？()

A.忽略教育内容，追求活动形式

B.结合实际，确保教育内容符合需求

C.随意降低教育标准，简化活动内容

D.不进行评估，认为活动效果无关紧要

8.以下哪项不是社区工作者应承担的社区责任？()

A.维护社区安全

B.提高居民素质

C.发展社区经济

D.参与国家政治

9.社区工作者在服务居民时，以下哪项做法是错误的？()

A.热情服务，耐心解答

B.遵守规章制度，公平公正

C.忽视个人情感，以工作为重

D.接受不正当利益，谋取个人私利

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些措施有助于提高服务质量？()

A.定期对服务内容进行评估

B.建立居民反馈机制

C.加强与其他社区工作者的交流合作

D.仅依靠个人经验提供服务

E.培训提升自身专业技能

11.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正无私

B.依法依规

C.尊重当事人

D.追求效率

E.保持中立

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动目标

B.活动预算

C.参与人数

D.活动时间

E.活动场地

13.社区工作者在社区建设中，以下哪些方面的工作是重要的？()

A.环境保护

B.社区安全

C.文化活动

D.居民自治

E.经济发展

14.社区工作者在服务居民时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.主动了解居民需求

B.耐心倾听居民意见

C.接受不正当利益

D.尊重居民权益

E.违反工作纪律

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的发展思想，不断满足人民群众对美好生活的____。

16.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则之一是____，确保调解的公正性。

17.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑____，确保活动的顺利进行。

18.社区工作者在服务居民过程中，应积极宣传党的____，引导居民树立正确的价值观。

19.社区工作者在开展社区工作时，应不断提升自身____，以更好地服务社区居民。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，应立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以忽视活动的预算管理。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理突发事件时，可以不进行风险评估。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在宣传党的方针政策时，可以随意解读政策内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务居民时，可以只关注经济效益，忽视社会效益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展社区工作时，如何平衡工