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倾听武文燕课件.pptx

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倾听主讲|武文燕

——尼采一生未娶婚姻生活犹如长期的对话——当你要迈进婚姻生活时,一定要先这样反问自己——你是否能和这位女子在白头偕老时,仍能谈笑风生?婚姻生活的其余一切,都是短暂的,在一起的大部分时光,都是在对话中度过。

好看的皮囊千篇一律有趣的灵魂万里挑一——在倾听时无法了解对方的观点,是夫妻沟通中最常出现的严重问题之一。

课程目录1.倾听的定义2.倾听过程的元素4.倾听的反应类型3.阻碍我们有效倾听的因素

课程目录1.倾听的定义2.倾听过程的元素4.倾听的反应类型3.阻碍我们有效倾听的因素

1.倾听的定义听到:是声波传到耳膜引起振动后经听觉神经传送到大脑。倾听:是大脑对这些生化电波冲动重新建构成原始声音表征之后再赋予意义的过程。听到倾听

别人心里想的100%80%60%40%20%别人嘴上说的你听到的你听懂的你行动的沟通漏斗

⒉倾听过程的元素①听到④回应③了解②专注⑤记忆

训练:播放视频,请大家认真倾听

看了视频,请大家回答下面的问题1.亚当斯密对人性的评价有哪3条?2.人与人之间心理距离近时大家看重的是什么?3.人与人之间心理距离远时大家又看重的是什么?

2653超负荷的信息缺乏训练4心不在焉努力飞快的思想3.阻碍我们有效倾听的因素1外在的噪音7缺乏明显的益处

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