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市场营销学作业5(全部答案)

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D

解析：市场的定义是具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客，既包括现实买者也包括潜在买者，所以选D。个人消费者只是市场的一部分，A选项不全面；生产者一般是供应方而非市场的主体概念，B选项错误；社会集团同样只是市场的一部分，C选项不准确。

2.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的目的就是促成潜在顾客与企业之间的交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，核心就是交换，所以选C。生产是创造产品的过程，是营销的前期环节，A选项错误；分配是产品从生产者到消费者的流通环节，B选项错误；促销是营销的一种手段，D选项错误。

3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A

解析：企业进行市场营销活动的出发点和落脚点都是满足消费者的需求和欲望，只有这样才能实现企业的其他目标，如获取利润、求得生存和发展等，所以选A。获取利润是企业的重要目标，但不是最终目标，它是满足消费者需求后的结果，B选项错误；求得生存和发展也是基于满足消费者需求来实现的，C选项错误；把商品推销给消费者只是营销的一个过程，不是最终目标，D选项错误。

4.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A

解析：扭转性营销是针对负需求的情况，即消费者对某种产品或服务不仅不喜欢，甚至有厌恶情绪时采用的营销方式，该地人不喜欢喝啤酒属于负需求，所以企业应实行扭转性营销，选A。恢复性营销是针对需求衰退的情况，B选项错误；刺激性营销是针对无需求的情况，C选项错误；协调性营销是针对需求波动的情况，D选项错误。

5.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）

A.推销观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和欲望的同时，还要考虑社会整体利益和长远利益，推出无氟冰箱既满足了消费者对环保健康产品的需求，又考虑了环境保护等社会利益，所以选D。推销观念强调通过大量推销和促销来销售产品，A选项错误；生产观念注重提高生产效率、降低成本，以生产为中心，B选项错误；市场营销观念以消费者需求为导向，但未突出社会利益，C选项错误。

二、填空题

1.企业最显著、最独特的功能是______。

答案：市场营销

解析：企业的基本功能包括生产、财务、人事等多个方面，但市场营销是企业将产品或服务推向市场，满足消费者需求，实现价值交换的关键功能，它决定了企业能否在市场中立足和发展，所以企业最显著、最独特的功能是市场营销。

2.市场营销管理的实质是______。

答案：需求管理

解析：市场营销管理的过程就是通过各种营销手段来调节市场需求的水平、时机和构成，以实现企业目标。企业要根据不同的需求状况，采取相应的营销策略，如针对负需求进行扭转性营销，针对无需求进行刺激性营销等，所以其实质是需求管理。

3.企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平，然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求。根据需求水平、时间和性质的不同，可归纳出______种不同的需求状况。

答案：八种

解析：这八种需求状况分别是负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求和有害需求，企业需要针对不同的需求状况采取不同的营销对策。

4.针对充分需求，企业营销管理的任务是______。

答案：维持市场营销

解析：充分需求是指某种产品或服务目前的需求水平和时间与预期的需求水平和时间相一致的一种需求状况。此时企业营销管理的任务就是保持产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，以维持现有的需求水平，即维持市场营销。

5.以消费者为中心的观念，又称______观念。

答案：市场营销

解析：市场营销观念强调以消费者需求为导向，企业的一切活动都围绕着满足消费者的需求和欲望来进行，与以生产为中心、以产品为中心、以推销为中心的观念相区别，所以以消费者为中心的观念又称市场营销观念。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。