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办公室文员测考试练习题库及参考答案(推荐)

一、选择题

1.办公室常用的文件存储格式中，以下哪种是文本文件格式？（）

A..jpg

B..docx

C..mp3

D..exe

答案：B。解析：.jpg是图片文件格式，主要用于存储图像；.docx是Word文档的默认文件格式，属于文本文件格式，可用于存储文字内容；.mp3是音频文件格式，用于存储声音；.exe是可执行文件格式，通常是程序文件。所以选B。

2.在Excel中，要计算A1到A5单元格数据的总和，应使用的函数是（）

A.SUM(A1:A5)

B.AVERAGE(A1:A5)

C.MAX(A1:A5)

D.MIN(A1:A5)

答案：A。解析：SUM函数用于求和，SUM(A1:A5)能计算A1到A5单元格数据的总和；AVERAGE函数用于计算平均值；MAX函数用于求最大值；MIN函数用于求最小值。所以选A。

3.以下哪种沟通方式属于正式沟通？（）

A.同事之间的私下聊天

B.部门会议

C.在茶水间的交流

D.朋友间的电话沟通

答案：B。解析：正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流，部门会议是按照组织规定进行的有组织、有目的的沟通活动，属于正式沟通；同事之间的私下聊天、在茶水间的交流以及朋友间的电话沟通都比较随意，不属于正式沟通渠道。所以选B。

4.办公室的复印机在使用过程中卡纸了，正确的处理方法是（）

A.用力拉扯卡住的纸张

B.立即切断电源，然后按照说明书的指示处理

C.不管它，继续复印其他文件

D.找非专业人员强行拆开复印机处理

答案：B。解析：用力拉扯卡住的纸张可能会损坏复印机内部部件；不管它继续复印其他文件会使卡纸情况更严重，还可能导致复印机故障；找非专业人员强行拆开复印机处理可能会造成更大的损坏。正确的做法是立即切断电源，避免触电危险，然后按照说明书的指示处理。所以选B。

5.公文的主送机关是指（）

A.收文机关中级别最高的机关

B.比发文机关级别高的收文机关

C.公文的主要受理机关

D.公文的抄送机关

答案：C。解析：主送机关是公文的主要受理机关，即对公文负有主办或答复责任的机关；它不一定是收文机关中级别最高的机关，也不一定比发文机关级别高；抄送机关是除主送机关外需要执行或知晓公文内容的其他机关，与主送机关不同。所以选C。

二、填空题

1.办公室常用的办公软件套装是______，其中包含Word、Excel、PowerPoint等软件。

答案：MicrosoftOffice。解析：MicrosoftOffice是全球广泛使用的办公软件套装，集成了多个常用的办公软件，如用于文字处理的Word、用于数据处理和分析的Excel、用于制作演示文稿的PowerPoint等。

2.在Word中，要将一段文字的字体设置为“宋体”，字号设置为“四号”，可以通过______菜单进行操作。

答案：开始。解析：在Word软件界面中，“开始”菜单包含了字体、字号、颜色、段落格式等基本的文本格式设置选项，通过点击“开始”菜单中的相应按钮或下拉列表，能方便地将文字字体设置为“宋体”，字号设置为“四号”。

3.办公室文件归档时，应按照______、时间、重要程度等进行分类整理。

答案：文件类型。解析：办公室文件种类繁多，按照文件类型（如行政文件、业务文件、财务文件等）、时间（年度、季度等）、重要程度（重要、一般等）进行分类整理，有助于提高文件的管理效率，方便后续查找和使用。

4.会议记录的内容一般包括会议基本信息、______、会议讨论内容、会议决议等。

答案：会议议程。解析：会议记录需要全面反映会议的情况，会议基本信息（如会议时间、地点、参会人员等）、会议议程（明确会议要讨论的事项和顺序）、会议讨论内容（参会人员的发言和讨论情况）、会议决议（会议最终形成的决策）都是会议记录的重要组成部分。

5.办公室日常接待工作中，要遵循______、热情、周到、礼貌的原则。

答案：平等。解析：在办公室日常接待工作中，无论接待的对象是谁，都应秉持平等的原则，给予同等的尊重和对待，同时要做到热情、周到、礼貌，为来访者提供良好的服务体验。

三、判断题

1.在Excel中，数据排序只能按升序进行。（）

答案：错误。解析：在Excel中，数据排序既可以按升序排序，也可以按降序排序。在排序操作时，用户可以根据自己的需求在排序对话框中选择升序或降序选项。

2.办公室的文件只要存放在电脑里就不会丢失，不需要进行备份。（）

答案：错误。解析：虽然电脑可以存储文件，但存在多种导致文件丢失的风险，如电脑硬件故障（硬盘损坏等）、软件问题（系统崩溃、病毒感染等）、人为误操作等。为了防止文件丢失，需要定期对重要文件进