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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案（典型题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时再报告

D.不予理会

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.现场大声喧哗，引起注意

B.立即撤离现场，避免冲突

C.保持冷静，迅速采取有效措施

D.随意处置，不听取他人意见

3.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急求助应该如何处理？()

A.拒绝求助，继续巡逻

B.忽略求助，返回休息

C.立即响应求助，提供帮助

D.让求助者等待，自己先休息

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用不当的暴力手段

C.严格遵守工作纪律

D.保持良好的职业形象

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.自行车

B.气球

C.火柴

D.手机

6.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.详细询问身份，记录信息

C.忽视访客，专心做自己的工作

D.不让访客进入，直接驱赶

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以单独行动？()

A.没有其他同事在场

B.需要处理突发事件

C.确保同事安全，可以单独行动

D.被上级明确指示单独行动

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，立即拒绝

B.冷漠，不予理睬

C.保持礼貌，耐心倾听

D.生气，指责客户

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，等待消防队到来

C.随意走动，寻找水源

D.离开现场，避免危险

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以擅自改变计划？()

A.确保安全，适当调整计划

B.遇到突发事件，改变原定计划

C.被上级明确指示，改变计划

D.没有依据，随意改变计划

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中应遵守哪些原则？()

A.随机性原则

B.疏密结合原则

C.持续性原则

D.安全性原则

12.以下哪些属于保安员应当履行的职责？()

A.维护秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.保护客户的人身、财产安全

D.参与火灾、自然灾害的救援行动

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.客户至上原则

B.公正公平原则

C.必威体育官网网址原则

D.及时处理原则

14.以下哪些行为属于保安员违反职业道德的行为？()

A.接受贿赂

B.对客户态度恶劣

C.泄露客户信息

D.未经批准擅自离岗

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.保护现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.保安员在处理客户投诉时，首先应做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，应使用的照明工具最好是：

19.保安员在遇到火灾时，应立即：

20.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手机等电子设备进行照明。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但不需要报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以不询问访客的身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时应如何进行现场勘查？

27.保安员在夜间巡逻时应如何注意个人安全？

28.保安员在处理客户投诉时应如何记录相关信息？

29.保安员在遇到火灾时，应如何进行人员疏散？

30.保安员在执行任务时，如何保持与同事的沟通和协作？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案（典型题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中遇到可疑人员，应先进行观察，如发现异常情况再报告，以确