2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案（精练）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案（精练）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到紧急报警时，应当如何处理？()

A.立即核实情况

B.拨打110求助

C.忽视报警，继续巡逻

D.询问报警人具体位置

2.在巡逻过程中，保安员遇到酗酒者闹事，正确的做法是？()

A.拨打110报警

B.直接将其制服

C.忽略不管，继续巡逻

D.责问并驱赶

3.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是不恰当的？()

A.坚持原则，依法行事

B.劝说教育，化解矛盾

C.使用过激语言，激化矛盾

D.寻求同事帮助

4.保安员在保护重要设施时，发现有人企图破坏，应当？()

A.严厉警告

B.立即制止

C.忽略不管

D.先拍照后报告

5.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当？()

A.有求必应，立即提供帮助

B.忽视求助，继续巡逻

C.拒绝提供帮助，告知其报警

D.询问清楚情况后再做决定

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是违法的？()

A.严格控制犯罪嫌疑人，防止逃跑

B.对犯罪嫌疑人进行体罚或变相体罚

C.保持适当的距离，确保自身安全

D.确保犯罪嫌疑人安静，避免干扰他人

7.保安员在发现火灾时，应首先采取的措施是？()

A.立即拨打119报警

B.尝试扑救初期火灾

C.组织人员疏散

D.立即返回单位报告

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局面

C.无视自身安全，盲目行动

D.及时向上级报告，寻求支援

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.责怪客户，推卸责任

C.积极解决问题，寻求满意结果

D.保持冷静，避免冲突

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，避免争执

C.积极解决问题，寻求满意结果

D.推卸责任，避免麻烦

11.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.保护客户的人身和财产安全

B.维护公共秩序，协助警方执法

C.进行日常巡逻，发现和处理异常情况

D.违反公司规定，擅自离岗

12.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意的事项有哪些？()

A.严格控制犯罪嫌疑人，防止其逃跑或行凶

B.保持适当的距离，确保自身安全

C.对犯罪嫌疑人进行体罚或变相体罚

D.确保犯罪嫌疑人安静，避免干扰他人

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训，提高专业技能

B.加强与同事的沟通协作，形成合力

C.严格执行工作制度，规范操作流程

D.追求个人荣誉，忽视团队协作

14.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局面

C.及时向上级报告，寻求支援

D.忽视紧急情况，继续正常工作

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品是______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人______。

18.保安员在执行任务时，应佩戴______，以表明其身份。

19.保安员在遇到火灾时，应首先______，然后根据情况采取相应措施。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

21.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，无需多人协同。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以随意搜查客户的个人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时，应当如何判断火势的严重程度？

26.保安员在进行安全巡逻时，如何确保及时发现和报告可疑情况？

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，如果犯罪嫌疑人突然反抗，应当如何应对？

28.保安员在处理客户投诉时，如何处理涉及公司内部事务的投诉？

29.