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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背【易错题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时应优先考虑什么？()

A.维护现场秩序

B.保护自己安全

C.迅速报警

D.寻找责任人

2.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.精通业务

C.稍微松懈

D.尊重客户

3.在巡逻过程中，保安员发现有人携带不明包裹，应该如何处理？()

A.询问携带者情况

B.直接打开包裹检查

C.忽略不予理会

D.立即上报并寻求协助

4.在发生治安案件时，保安员的正确做法是什么？()

A.尽快撤离现场

B.立即报警并控制现场

C.试图自行解决

D.招呼周围群众围观

5.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取

B.忽视不予理睬

C.耐心倾听并解释

D.拒绝解释

6.保安员在夜间巡逻时，应当特别注意什么？()

A.避免单独行动

B.提高警惕，注意观察

C.随意改变巡逻路线

D.不戴警帽以降低辨识度

7.保安员在执行任务时，发现有人行窃，正确的做法是？()

A.直接追逐犯罪嫌疑人

B.隐藏并等待警察到来

C.采取合法手段制止

D.拨打报警电话

8.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.执行法律赋予的刑事侦查权

D.提供咨询服务

9.保安员在工作中遇到身体不适的客户，应如何处理？()

A.忽略不管

B.携带客户去休息

C.嘱咐客户自行去医院

D.强迫客户下车

10.保安员在遇到客户要求提供超出职责范围的服务时，应该如何应对？()

A.满足客户要求

B.婉转拒绝并解释原因

C.忽视客户请求

D.强制客户接受服务

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中应当注意哪些安全问题？()

A.注意个人安全

B.避免单独行动

C.保持通讯工具畅通

D.遵守巡逻路线

12.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时反馈

D.尊重客户

13.以下哪些行为是保安员在押送犯罪嫌疑人时应当避免的？()

A.使用暴力

B.限制人身自由

C.保持警惕

D.不佩戴约束工具

14.保安员在接到火灾报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.留守现场

15.以下哪些属于保安员应具备的职业素养？()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.团结协作

D.专业技能

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是______。

17.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是______。

18.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是______、______、______。

19.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应使用______等约束工具，确保双方安全。

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意______，以防意外发生。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不使用任何约束工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不耐心倾听，直接反驳客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以降低被识别度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意哪些事项？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

29.保安员在夜间巡逻时，应当如何进行巡逻？

30.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些紧急措施？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背【易错题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理紧急情况时应优先迅速报警，以便专业救援人员及时到达现场处理。

2.【答案】C

【解析】保安员应当遵守诚实守信、精通业务、尊重客户的职业操守，不应有所松懈。

3.【答案】D

【解析】保安员发现可疑包裹时应