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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背【实用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑情况，应该怎么做？()

A.悄悄跟踪

B.立即报警

C.观察片刻，寻找同伴

D.保持距离，暗中观察

2.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打火警电话

C.尝试进入火场救人

D.逃离现场，避免危险

3.保安员在检查来访人员时，应重点关注哪些信息？()

A.服装仪容

B.身份证件

C.行为举止

D.说话内容

4.保安员在发现某区域有大量人员聚集时，应该怎么做？()

A.派遣巡逻人员驱散人群

B.询问聚集原因，保持警惕

C.立即封锁区域，禁止人员进出

D.忽略，继续执行其他任务

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.严厉指责

B.沉默不语

C.和善沟通，安抚情绪

D.威胁恐吓

6.保安员在夜间巡逻时，遇到突发停电，应该如何行动？()

A.立即使用备用电源

B.立即撤离现场

C.检查电路，排除故障

D.使用手机手电筒照明

7.保安员在接到报警后，应如何处理现场？()

A.立即封锁现场，等待警察到来

B.自行调查，收集证据

C.忽略报警，继续巡逻

D.告知报警人等待警察

8.保安员在遇到客户投诉时，应该具备哪些素质？()

A.耐心倾听，礼貌回应

B.立即反驳，维护自己

C.忽视投诉，不予理睬

D.逃避责任，拒绝沟通

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的？()

A.严格遵守工作纪律

B.主动承担责任

C.发现问题不及时报告

D.遵守职业道德

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报警，请求支援

C.采取适当措施，控制局势

D.优先考虑自身安全

E.立即撤离现场

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正，遵纪守法

B.责任心强，勇于担当

C.身体健康，精力充沛

D.知识丰富，业务熟练

E.沟通能力差，难以协作

12.在巡逻检查中，保安员应当关注哪些异常情况？()

A.人员聚集，行为可疑

B.设备损坏，存在安全隐患

C.突发事故，需要救援

D.恶劣天气，影响出行

E.非法张贴，扰乱秩序

13.以下哪些是保安员在接待来访人员时应当遵守的规定？()

A.严格审查来访人员身份

B.记录来访人员信息

C.维护来访人员隐私

D.阻止无关人员进入

E.忽略来访目的，不进行询问

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格执法，公正无私

B.忠诚职守，勇于担当

C.尊重他人，礼貌待人

D.滥用职权，以权谋私

E.坚守岗位，不脱岗离岗

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是来访人员的

16.保安员在处理突发事件时，应当首先

17.保安员的职责之一是保护客户的

18.在夜间巡逻时，保安员应使用

19.保安员在遇到火灾时，应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告直接采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，发现地面有积水可以直接清理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，应当佩戴统一的制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待来访人员时，应当注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背【实用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在夜间遇到可疑情况，应当保持距离，暗中观察，避免直接引起对方的注意，同时寻找机会报警。

2.【答案】B

【解析】在火灾发生时，保安员应首先拨打火警电话报警，由专业消防