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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析带答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在紧急情况下，保安员应首先做什么？()

A.立即报警

B.携带武器

C.撤离人群

D.等待命令

2.保安员在夜间巡逻时，遇到陌生人求助，应该如何处理？()

A.直接提供帮助

B.要求提供身份证明

C.忽视不理

D.驱赶离开

3.保安员在制止犯罪行为时，可以使用以下哪种工具？()

A.手铐

B.火柴

C.皮带

D.水枪

4.保安员在日常工作中，发现同事存在安全隐患，应该如何处理？()

A.保持沉默

B.立即报告

C.鼓励改正

D.视而不见

5.保安员在处理客户投诉时，应该具备以下哪种态度？()

A.态度冷淡

B.倾听理解

C.漠不关心

D.无视投诉

6.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应立即采取以下哪种行动？()

A.立即报警

B.尝试自行处理

C.忽视不管

D.等待命令

7.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以拒绝执行命令？()

A.命令不合理

B.命令不明确

C.命令有误

D.命令与安全规程冲突

8.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况，应如何使用手电筒？()

A.不断闪烁

B.长时间照射

C.短时间照射，观察周围

D.关闭手电筒

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速处理

B.慌乱失措，不知所措

C.逃避责任，推卸责任

D.无视现场，自行离开

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒

B.高声谈话

C.保持警觉

D.随意走动

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.严格遵守规章制度

D.私下饮酒

E.爱岗敬业

12.在处理突发事件时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.保护现场

D.组织救援

E.离开现场

13.以下哪些是保安员在工作中应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.优秀的领导能力

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些情况应引起特别注意？()

A.突然出现的黑影

B.异常的声响

C.长时间无人出入的房间

D.人员聚集区

E.摄像头故障

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的紧急措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.指导人员疏散

D.尝试自行灭火

E.关闭电源

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应保持与巡逻路线两侧的建筑物保持一定的距离，一般不少于______米。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，了解客户的具体诉求。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，以免影响他人。

19.保安员在遇到火灾时，应首先______，然后根据火势情况采取相应的灭火措施。

20.保安员在制止犯罪行为时，应尽量避免使用______，以免造成不必要的伤害。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以节省电量。()

A.正确B.错误

25.保安员在制服犯罪嫌疑人时，可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处理？

27.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

28.保安员在夜间巡逻时，如何提高警惕，防止意外发生？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全及客户安全？

30.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析带答案（能力提升）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保现场人员的安全，撤离人群是必要的紧急措施。

2.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时应要求陌生