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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人非法携带枪支，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，再报警

C.暂不干预，等待上级指示

D.鼓励其交出枪支

2.保安员在执行任务时，应当遵守的原则不包括以下哪项？()

A.依法行政原则

B.公正无私原则

C.私自收受礼物原则

D.尊重服务对象原则

3.保安员在处理突发事件时，首先应采取的措施是？()

A.立即上报

B.保持冷静，评估现场情况

C.立即采取措施制止

D.寻求同事帮助

4.保安员在工作中，发现客户有非法行为，应当如何处理？()

A.私下提醒，避免引起注意

B.直接报警，不干涉客户行为

C.向客户说明情况，请求其停止行为

D.暂不干预，观察一段时间

5.保安员在巡逻时，遇到火灾应如何行动？()

A.立即拨打火警电话，同时疏散人员

B.检查火源，自行灭火

C.离开现场，不采取任何措施

D.拨打火警电话，但不去疏散人员

6.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，再报警

C.等待上级指示

D.鼓励其继续盗窃

7.保安员在执行任务时，应当佩戴的工作证件是？()

A.身份证

B.工作证

C.行驶证

D.税务登记证

8.保安员在处理客户投诉时，应当注意的事项不包括以下哪项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.随意打断客户发言

D.尽快解决问题

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何行动？()

A.立即上报，等待上级指示

B.保持冷静，迅速判断情况，采取措施

C.离开现场，不采取任何措施

D.寻求同事帮助，但自己不采取行动

10.保安员在执行任务时，发现有人斗殴，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.鼓励双方和解

C.离开现场，不采取任何措施

D.随意参与斗殴

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应遵循以下哪些原则？()

A.依法行政原则

B.公正无私原则

C.保护隐私原则

D.随时接受监督原则

12.以下哪些情况，保安员可以采取紧急措施？()

A.发现有人正在行凶抢劫

B.发现火灾正在蔓延

C.发现有人正在自杀

D.发现有人正在赌博

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本能力？()

A.良好的沟通能力

B.较强的观察力

C.一定的应急处理能力

D.强健的体魄

14.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的程序？()

A.立即报告

B.保持冷静，评估现场情况

C.确保人员安全

D.采取有效措施控制局势

15.保安员在维护公共秩序时，应遵守哪些规定？()

A.不得滥用职权

B.不得索贿受贿

C.不得歧视服务对象

D.不得擅自离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的。

18.保安员在巡逻时，应携带的通讯工具是。

19.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件是。

20.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要信息包括。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，遇到客户投诉应该如何处理？

27.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在维护公共秩序时，应如何与公众沟通？

30.保安员在执行任务时，如何防止利益冲突？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现非法携