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2025年辽宁省大连市西岗区站北街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应当首先考虑的是什么？()

A.个人利益

B.部门利益

C.社区整体利益

D.政策导向

2.社区工作者在处理居民投诉时，应采取的态度是？()

A.冷淡对待

B.责怪居民

C.耐心倾听

D.拒绝处理

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最为恰当？()

A.单方面决定活动内容

B.问卷调查，广泛征求居民意见

C.只邀请少数居民参与决策

D.强制要求居民参加

4.社区工作者在遇到居民纠纷时，首先应该做什么？()

A.立即作出判断

B.直接介入处理

C.耐心了解情况

D.拒绝介入

5.社区工作者在开展工作时，以下哪项不属于基本职责？()

A.维护社区治安

B.提供社区服务

C.从事商业活动

D.组织社区活动

6.社区工作者在宣传政策时，应如何选择合适的宣传方式？()

A.单一方式，快速传达

B.多样化方式，易于理解

C.忽视居民意见，强制宣传

D.仅限于工作时间宣传

7.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循的原则是什么？()

A.任意决策

B.主观臆断

C.公正公开

D.随意变动

8.社区工作者在协调社区资源时，以下哪种方法最为有效？()

A.单一来源，集中管理

B.多元参与，共同协商

C.强制分配，忽视反馈

D.不闻不问，任其发展

9.社区工作者在开展工作时，如何保持与居民的沟通渠道畅通？()

A.定期召开居民大会

B.仅通过官方渠道沟通

C.建立居民微信群，方便快捷

D.避免与居民直接接触

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.积极主动地为居民提供帮助

B.倾听居民的意见和建议

C.忽视居民的个性化需求

D.主动与居民沟通，了解需求

11.以下哪些措施有助于提升社区居民的凝聚力？()

A.定期举办社区文化活动

B.建立居民互助小组

C.忽视居民的参与感

D.加强社区教育

12.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取哪些策略？()

A.公正中立，不偏袒任何一方

B.采取强制措施，迅速解决问题

C.与居民共同分析问题，寻求解决方案

D.避免直接介入，让矛盾自行解决

13.社区工作者在组织社区活动时，应当注意哪些事项？()

A.确保活动内容符合居民兴趣

B.注重活动形式创新，吸引居民参与

C.忽视活动成本，追求奢华

D.忽视居民意见，自行决定活动内容

14.社区工作者在推动社区发展时，应当关注哪些方面？()

A.社区环境改善

B.居民生活质量提升

C.社区安全稳定

D.社区文化繁荣

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以服务居民为中心，这是社区工作的重要原则，其中“服务”二字的含义是围绕居民的需求和利益来开展工作。

16.社区工作者在处理居民问题时，应当遵循的原则之一是公开透明，即所有工作过程和结果都应当向居民

17.社区工作者在组织社区活动时，需要充分考虑居民的

18.社区工作者在调解居民纠纷时，首先要做到的是保持中立，不偏袒任何一方，这是确保调解

19.社区工作者在开展工作时，需要不断学习和提升自己的专业能力，这是为了更好地

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以忽略投诉人的情绪，直接处理问题。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在调解居民纠纷时，可以单方面决定解决方案，无需与双方沟通。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务居民时，应该主动提供帮助，无需等待居民提出需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.如何提高社区居民对社区活动的参与度？

26.社区工作者在处理居民纠纷时，如何做到公正处理？

27.社区工作者如何促进社区和谐稳定？

28.社区工作者在开展社区工作时，如何保持与居民的密切联系？

29.社区工作者在推进社区发展时，应如何平衡社区利益与个人