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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.趴下观察，不引起注意

C.立即报警

D.随意询问

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，迅速判断

B.慌张失措，不知所措

C.拒绝处理，等待上级指示

D.强行压制，避免事态扩大

3.保安员在值勤时，以下哪种行为是违反规定的行为？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用手机进行私人通话

C.保持警觉，认真值勤

D.佩戴工作证

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.等待火灾蔓延后再行动

C.试图自行灭火

D.逃离现场

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，推卸责任

D.愤怒回应，激化矛盾

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿行，不遵守路线

B.认真巡视，确保安全

C.与同事闲聊，分散注意力

D.停留在某一区域，长时间不动

7.保安员在处理突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即隔离患者，防止疫情扩散

B.等待上级指示，不采取行动

C.传播谣言，引起恐慌

D.拒绝提供帮助，置身事外

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.严格遵守纪律，服从命令

B.随意违反纪律，自行其是

C.拒绝执行任务，理由充分

D.拖延执行任务，等待时机

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断，采取行动

B.慌乱失措，不知所措

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.拒绝救援，独自处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.确认报警内容

C.通知上级

D.准备必要的装备

11.以下哪些行为是保安员在值勤时应当避免的？()

A.随意离开岗位

B.接受贿赂

C.佩戴整齐的制服

D.使用手机进行私人通话

12.以下哪些情况属于保安员应当立即报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生刑事案件

C.发生重大交通事故

D.发现可疑物品

13.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，迅速判断

B.以人为本，确保安全

C.依法行事，维护秩序

D.团结协作，共同应对

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.遵守巡逻路线，不偏离

C.与同事保持联系，相互支持

D.随意吸烟，影响形象

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行夜间巡逻时，应重点检查的设施是______。

16.在处理客人的投诉时，保安员应首先______。

17.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即______。

18.保安员在执行任务时，应______地执行命令。

19.保安员在巡逻中，如遇紧急情况，应______处置。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客人投诉时应遵循的原则。

26.在紧急情况下，保安员应如何进行现场保护？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与上级和相关部门沟通协调？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应尽量保持低调，避免引起对方警觉，同时注意观察，必要时再采取行动。

2.【答案】A

【