2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案【A卷】.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案【A卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人打架斗殴，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.离开现场避免冲突

C.等待其他人来处理

D.隐藏起来不参与

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，采取有效措施处理

C.寻求他人帮助

D.无视紧急情况

3.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应该如何处理？()

A.尝试收缴刀具

B.直接报警

C.忽略并继续巡逻

D.跟踪调查

4.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.追踪调查

B.直接报警

C.尽量避开，避免冲突

D.鼓励其离开现场

5.保安员在处理突发事件时，应该遵循的原则是什么？()

A.以制服对方为主

B.以保护现场为主

C.以减少损失为主

D.以避免冲突为主

6.保安员在执行任务时，遇到紧急求助应该怎么做？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.停止任务，立即提供帮助

C.寻求他人帮助

D.拒绝提供帮助

7.保安员在巡逻时，遇到火灾应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待他人来处理

8.保安员在执行任务时，遇到有人自杀应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试劝说

C.离开现场

D.忽略

9.保安员在执行任务时，遇到有人受伤应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试救助

C.离开现场

D.忽略

10.保安员在巡逻时，遇到有人非法集会应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试阻止

C.忽略并继续巡逻

D.跟踪调查

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.直接反驳客户

D.尽快解决问题

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.穿着制服，佩戴工作证

C.随意离开巡逻路线

D.保持与指挥中心的通讯畅通

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场人员安全

B.尽快报警

C.尝试自行解决

D.保持冷静，判断情况

14.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.不良的工作态度

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应遵循的原则？()

A.保护现场

B.确保人员安全

C.尽快撤离现场

D.尽量减少损失

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查门锁、窗锁等关键部位，以确保其完好无损，防止非法侵入。__安全检查是保安员日常工作中非常重要的环节之一。

17.在处理客户投诉时，保安员应保持__态度，耐心倾听客户的意见和建议。

18.保安员在夜间巡逻时，应开启__，以便于观察和发现异常情况。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即向__报告，并采取必要的应急措施。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守__，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意离开巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开警灯。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即向指挥中心报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，应如何正确处理发现的可疑情况？

27.如何正确处理客户投诉？

28.在遇到紧急情况时，保安员应如何确保现场人员安全？

29.保安员在处理突发事件时，需要注意哪些事项？

30.保安员在进行安全检查时，应当遵循哪些原则？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案【A卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现打架斗殴事件时，应立即制止并报警，保护现场，协助警方处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到