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AI时代解决方案专家相关知识试卷题目及答案.docx

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AI时代解决方案专家相关知识试卷题目及答案

1.“民呼我为,接诉即办”以()为载体的纵横一体化运营调度?

A、工单(正确答案)

B、热线

C、在线

D、公众号

2.“自动化运维工具”的核心应用场景是什么?

A、推送知识答案

B、集成跨团队个性化工具(正确答案)

C、建立全流程管理机制

D、沉淀运维经验

答案解析:自动化运维工具集成跨团队个性化工具,统一应用以提升IT支撑效能

3.2025年目标实现__款核心产品达到成熟级

A、5(正确答案)

B、8

C、10

D、15

4.AI时代解决方案专家应重点强化的能力是?

A、手工编写S

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