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2025年辽宁省铁岭市铁岭县蔡牛乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不属于其服务内容？()

A.开展社区文化活动

B.提供法律咨询服务

C.组织社区环境卫生整治

D.负责城市基础设施建设

2.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种方式最有利于化解矛盾？()

A.强制调解

B.忽视不管

C.保持中立，耐心倾听

D.偏袒一方

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动形式最有利于增强居民凝聚力？()

A.单方面决定活动内容

B.邀请外部专家讲座

C.广泛征求居民意见

D.强制居民参与

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最能够提升居民的自我管理能力？()

A.课堂教学

B.专题讲座

C.互动式小组讨论

D.发放宣传资料

5.社区工作者在遇到居民投诉时，以下哪种处理方式最恰当？()

A.直接拒绝

B.忽视不答

C.认真记录，及时反馈

D.拖延处理

6.社区工作者在推广社区服务项目时，以下哪种宣传方式最有效？()

A.广播广告

B.传单发放

C.社区公告栏

D.网络平台

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为可能引发居民不满？()

A.热情接待居民

B.主动了解居民需求

C.接受居民礼品

D.及时解决问题

8.社区工作者在组织社区志愿服务时，以下哪种激励方式最有利于提高志愿者积极性？()

A.强制参与

B.适当物质奖励

C.精神鼓励

D.不给予任何激励

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种工作方法最有利于促进社区和谐？()

A.单方面决策

B.广泛征求居民意见

C.忽视居民诉求

D.强制执行政策

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的基本内容？()

A.社区服务

B.社区管理

C.社区教育

D.社区安全

E.社区环境

11.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时记录投诉内容

C.私下解决问题

D.及时反馈处理结果

E.忽视投诉内容

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动形式有助于促进居民之间的交流与合作？()

A.主题讲座

B.文艺演出

C.小组讨论

D.志愿服务

E.竞赛活动

13.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些是社区教育的目标？()

A.提高居民的文化素养

B.增强居民的法律意识

C.培养居民的公民意识

D.丰富居民的精神文化生活

E.提高居民的经济收入

14.社区工作者在推广社区服务项目时，以下哪些策略是有效的？()

A.广泛宣传，提高知名度

B.优化服务流程，提高服务质量

C.建立社区服务网络，方便居民

D.与居民保持良好沟通，了解需求

E.过度依赖政府补贴

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务社区居民的根本宗旨是_______。

16.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循的原则之一是_______，做到公平公正。

17.社区工作者在组织社区活动时，为了提高居民参与度，应当_______，确保活动贴近居民需求。

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应秉持的态度是_______，避免激化矛盾。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当_______，提高工作效率和服务质量。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以接受居民赠送的礼品。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民投诉时，应该立即采取行动，不需要记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区工作时，不需要接受任何形式的培训。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以单独行动，不需要向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明社区工作者在社区服务中的主要职责。

26.如何有效提升社区居民对社区工作的满意度？

27.在处理社区矛盾时，社区工作者应遵循哪些