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2025年辽宁省葫芦岛市龙港区望海寺街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，应遵循的基本原则是什么？()

A.服务至上，效率第一

B.尊重居民，以人为本

C.严格执行，不越位不缺位

D.结果导向，注重实效

2.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民之间的矛盾？()

A.一味顺从居民意见，不坚持原则

B.强硬对待居民，不妥协不退让

C.公正处理，求同存异，引导居民理性表达诉求

D.避免冲突，不处理矛盾

3.社区工作者在组织社区活动时，应该注意哪些方面？()

A.只注重活动形式，不考虑居民兴趣

B.不考虑活动成本，只追求高大上

C.结合居民需求，控制成本，确保活动效果

D.不做任何调查，盲目组织活动

4.社区工作者在处理居民投诉时，应该采取哪些措施？()

A.忽略投诉，不予以理睬

B.对投诉者态度恶劣，予以驳回

C.认真听取投诉，调查核实，及时解决问题

D.对投诉者进行报复

5.社区工作者在推进社区自治时，以下哪项措施最为重要？()

A.单方面决策，不尊重居民意见

B.完全放任居民自治，不提供指导

C.引导居民参与，提供必要的支持和服务

D.不推进社区自治，维持现状

6.社区工作者在开展社区教育时，应该注重哪些内容？()

A.仅传授专业知识，忽视人文关怀

B.忽视居民的实际需求，强行灌输教育内容

C.结合居民需求，提供实用的教育服务

D.不开展社区教育，任其自然

7.社区工作者在处理社区突发事件时，应该优先考虑哪些因素？()

A.只考虑自己的利益，不考虑居民安全

B.忽视事件严重性，拖延处理时间

C.立即采取措施，确保居民安全，同时及时上报

D.不采取任何措施，等待上级指示

8.社区工作者在维护社区和谐稳定时，以下哪种方式最为有效？()

A.强制执行规章制度，不顾居民感受

B.对居民诉求置若罔闻，不采取任何措施

C.积极沟通，化解矛盾，维护社区和谐

D.不参与社区管理，不履行职责

9.社区工作者在推进社区共建共治共享时，以下哪种理念最为重要？()

A.单一主体治理，居民被动参与

B.政府包办一切，居民无需参与

C.多元主体共同参与，共建共治共享

D.不注重居民参与，只追求政府效率

10.社区工作者在提升社区服务能力时，以下哪种方法是错误的？()

A.定期培训，提高工作者业务水平

B.倾听居民意见，不断改进服务质量

C.追求短期效果，忽视长效机制建设

D.注重创新，引入先进的管理模式

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些职业素养？()

A.爱岗敬业，忠诚于社区工作

B.公正廉洁，维护居民利益

C.善于沟通，具备团队协作精神

D.专业技能，不断学习提升自我

12.以下哪些措施有助于提升社区治理水平？()

A.建立健全社区治理体系，明确权责分工

B.加强社区自治，提高居民参与度

C.完善社区服务设施，提升服务质量

D.加强社区文化建设，营造和谐氛围

13.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平，不偏袒任何一方

B.耐心倾听，尊重居民意见

C.积极沟通，寻求共识

D.及时解决，防止矛盾激化

14.社区工作者在组织社区活动时，需要注意哪些事项？()

A.确保活动安全，避免意外发生

B.注重活动效果，提高居民参与度

C.结合居民需求，策划有针对性的活动

D.控制活动成本，合理利用资源

15.以下哪些因素会影响社区居民对社区工作的满意度？()

A.社区工作者服务质量

B.社区服务设施完善程度

C.社区活动丰富程度

D.社区安全状况

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民的根本宗旨是______。

17.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则是______、______、______。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑______、______、______等因素。

19.社区工作者在推进社区治理创新时，应注重______、______、______的有机结合。

20.社区工作者在处理居民投诉时，应首先______，然后______，最后______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以单方面做出决策，不需要征求居民意见。()

A.正确B.错误

22.社区