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2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.先自行处理

D.观察情况

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.联系警方处理

C.忽略不管

D.询问后放行

3.保安员在制止违法犯罪行为时，应采取何种措施保护自身安全？()

A.直接对抗

B.使用武力

C.寻求支援

D.离开现场

4.保安员在处理客户投诉时，应保持何种态度？()

A.不耐烦

B.耐心倾听

C.拒绝沟通

D.责怪客户

5.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应如何处理？()

A.置之不理

B.帮助解决

C.要求自行解决

D.报警处理

6.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.自行处理

D.等待领导指示

7.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？()

A.立即报警

B.自行处理

C.忽略不管

D.等待领导指示

8.保安员在执行任务时，遇到群众聚集，应如何处理？()

A.拒绝沟通

B.冷静应对，安抚群众

C.指责群众

D.离开现场

9.保安员在执行任务时，遇到同事受伤，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即施救

C.等待领导指示

D.报警处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻检查中，以下哪些情况属于异常情况？()

A.门窗紧闭的房间内有人活动

B.人员密集区域突然出现大量陌生人

C.夜间停车场有异常噪音

D.单位内突然停电

11.保安员在处理客户投诉时，应遵守以下哪些原则？()

A.保持耐心和礼貌

B.认真倾听客户诉求

C.及时记录投诉内容

D.采取强硬态度

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不允许的？()

A.私自接受客户馈赠

B.违反公司规章制度

C.离开岗位执行私人事务

D.在执行任务时饮酒

13.以下哪些属于保安员应当掌握的紧急救援技能？()

A.基本心肺复苏

B.简单伤口包扎

C.火灾逃生指导

D.应急逃生绳索操作

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.守法遵纪

C.诚实守信

D.尊重他人

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______，确保任务的顺利完成。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解问题的具体情况。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取必要措施。

18.保安员在巡逻检查中，应注意观察______，发现可疑情况及时处理。

19.保安员在执行任务时，应穿着______，保持良好的仪容仪表。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告直接自行处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以采取强硬态度以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻检查中，可以忽略一些不重要的细节。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以饮酒以减轻工作压力。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以等待领导指示而不采取任何行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的应急措施。

26.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

27.保安员在巡逻检查中，如何发现并处理安全隐患？

28.保安员在执行任务时，如何维护自身合法权益？

29.保安员在处理突发事件时，如何与相关部门协作？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并迅速采取必要措施，确保现场安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带可疑物品时，应联系警方处理，不得擅自采取行动。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应寻求支援，避免单独行动，确保自身安全。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心倾听的态度，认真记录投诉内容。

5.【答案】B

【解析】保安员在执