2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案（能力提升）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.悄悄跟踪观察

C.直接报警处理

D.离开现场

2.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.事不关己，高高挂起

C.先处理再报告

D.确保自身安全，及时报告

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用通讯设备，以下哪种行为是正确的？()

A.随意丢弃通讯设备

B.在非紧急情况下频繁使用

C.在紧急情况下立即使用

D.在任务完成后立即关闭

4.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不计，继续检查

B.立即上报，采取措施

C.等待上级指示

D.与同事讨论后决定

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通，要求上级处理

6.保安员在执行任务时，遇到火灾等紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.等待消防队到来

C.立即报警，同时组织人员疏散

D.离开现场，避免危险

7.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.悄悄跟踪观察

C.立即报警，并控制现场

D.离开现场，避免危险

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告，寻求支援

C.擅自行动，不顾后果

D.与同事密切配合

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重服务对象，礼貌待人

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.保守秘密，维护单位利益

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.耐心倾听，积极解决

B.保持冷静，避免情绪化

C.拒绝沟通，要求上级处理

D.主动承担责任，积极改进

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.专业技能

D.法律意识

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保自身安全

B.及时报告

C.积极配合相关部门

D.采取过激手段

13.在巡逻过程中，保安员应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全出口

C.监控设备

D.防盗报警系统

14.以下哪些情况属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用通讯设备寻求支援

D.隐藏身份，避免危险

15.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.积极解决

D.推卸责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和所在单位的规章制度。

17.保安员在进行安全检查时，应重点关注消防设施、安全出口和监控设备等。

18.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是自身安全。

19.保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心，认真听取顾客的意见，并积极寻求解决方案。

20.保安员在巡逻过程中，应保持警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容和程序。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通，要求上级处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取一切必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅或单位内部。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时应如何行动？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在维护秩序时，应如何处理与现场人员的冲突？