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2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【培优A卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑的是什么？()

A.维护现场秩序

B.保护自身安全

C.确保人员疏散

D.追踪嫌疑人

2.保安员在巡逻时发现火灾迹象，应立即采取什么措施？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.通知单位负责人

D.离开现场

3.保安员在遇到有人醉酒闹事时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接制服对方

B.保持距离，观察情况

C.强制对方离开现场

D.忽略不管

4.保安员在检查来访人员时，应当询问哪些信息？()

A.姓名、身份证号码

B.姓名、工作单位

C.姓名、联系电话

D.以上都是

5.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况，应如何处理？()

A.立即返回单位报告

B.悄悄跟踪，不采取行动

C.联系监控中心确认

D.立即报警

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽略投诉，继续工作

D.拒绝沟通，要求上级处理

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.保持良好的工作态度

D.积极参加培训提升自己

8.保安员在执行任务时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.保持沉默，让事件自行解决

B.强硬态度，要求对方立即停止

C.保持冷静，耐心解释情况

D.拒绝沟通，等待上级指示

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发现有人受伤

B.发生火灾

C.遇到抢劫

D.发现小偷

10.保安员在处理客户投诉时，应当遵守哪些原则？()

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.积极沟通

D.及时反馈

11.保安员在夜间巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全防范效果？()

A.使用手电筒照亮

B.穿着反光制服

C.保持与监控中心的通讯

D.定期更换巡逻路线

12.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些行动？()

A.确保现场秩序

B.及时报警

C.帮助疏散人群

D.提供必要的急救措施

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能违反职业道德？()

A.私下接受客户小费

B.玩忽职守

C.诽谤他人

D.向外界泄露工作信息

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是______。

15.保安员在处理突发事件时，首要任务是______。

16.保安员的职业道德要求中，不包括以下哪项？______。

17.保安员在巡逻时，应定期检查______，以确保设备正常运行。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦地回应。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

25.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

26.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在执行任务时，如何正确处理与同事之间的关系？

28.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当如何报告情况？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【培优A卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，确保人员疏散是最优先的任务，以减少人员伤亡。

2.【答案】A

【解析】发现火灾迹象时应立即报警，由专业消防人员处理。

3.【答案】B

【解析】在遇到醉酒闹事的人时，保持距离观察情况，避免冲突升级。

4.【答案】D

【解析】保安员在检查来访人员时应询问姓名、身份证号码、工作单位和联系电话等详细信息。

5.【答案】D

【解析】发现异常情况时应立即报警，由警方处理。

6.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应