2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（全国通用）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（全国通用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即捡起

B.离开现场

C.通知相关部门处理

D.自行处理

2.在客户投诉服务态度问题时，保安员应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.拒绝沟通，要求上级处理

C.保持冷静，耐心倾听，寻求解决方案

D.指责客户，激化矛盾

3.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应如何确保自身和犯罪嫌疑人的安全？()

A.犯罪嫌疑人单独行动，保安员跟在后面

B.两人一组，前后夹击，确保嫌疑人不能逃脱

C.犯罪嫌疑人自由行动，保安员在旁边监视

D.犯罪嫌疑人被束缚，保安员可以松懈

4.在公共场所发生火灾时，保安员的首要任务是：()

A.立即报警

B.抢救贵重物品

C.指挥人员疏散

D.试图自行灭火

5.在执行巡逻任务时，保安员遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，可能引发冲突

B.忽略不管，继续巡逻

C.耐心劝导，避免激化矛盾

D.立即报警，等待警察处理

6.保安员在监控中心值班时，发现异常情况，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略异常，继续监控

B.立即报告值班领导

C.自行处理，避免麻烦

D.等待其他同事到来

7.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是：()

A.先发制人，立即采取行动

B.保持冷静，迅速判断，果断处理

C.拖延时间，等待上级指示

D.无视事件，避免麻烦

8.在夜间巡逻时，保安员应注意观察哪些情况？()

A.照明设施是否完好

B.窗户是否关闭

C.犬吠声

D.以上都是

9.在维护秩序时，保安员应如何对待违反规定的行为？()

A.强制执行，不考虑他人感受

B.和谐沟通，尊重他人，引导其改正

C.暴力制止，迅速解决问题

D.放任不管，避免冲突

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报警，请求支援

C.确保人员安全，避免事态扩大

D.采取强制措施，迅速解决问题

11.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

12.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应注意哪些事项？()

A.确保犯罪嫌疑人始终处于控制之下

B.注意自身安全，避免犯罪嫌疑人逃脱

C.尊重犯罪嫌疑人的合法权益

D.遵守押送程序，确保押送安全

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.定期巡逻，覆盖所有区域

B.注意观察，发现可疑情况及时报告

C.不得擅自离岗，确保岗位安全

D.保持警觉，应对突发事件

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，理解客户需求

C.积极沟通，寻求合理解决方案

D.及时反馈，确保问题得到解决

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应首先确保的是：

16.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即：

17.保安员在处理客户投诉时，应做到：

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当：

19.保安员在遇到交通事故时，应首先：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入居民家中检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其使用手铐等约束措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火，无需报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时应如何进行风险评估？

26.保安员在执行巡逻任务时，如果遇到紧急情况，应该如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，应该如何应对？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，如果犯罪嫌疑人突然反抗，保安员应该如何应对？

29.保安员在监控中心值班时，如何确保监控系统的正常运行？

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