2025年浙江省保安员考试试题带解析附答案（轻巧夺冠）.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析附答案（轻巧夺冠）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人非法携带危险物品，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报告

B.放任不管，以免引起麻烦

C.私下警告，不要引起注意

D.随意询问，不采取行动

2.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不正确的？()

A.着装整齐，佩戴工作证

B.遵守纪律，服从命令

C.随意更换工作证，以避免被发现

D.保持警觉，预防突发事件

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面命令

B.忽视对方，自己处理

C.耐心倾听，尊重对方意见

D.强迫对方接受自己的观点

4.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.追踪并制服对方

B.立即报警，等待警察到来

C.随意询问，了解情况

D.视而不见，继续巡逻

5.保安员在接待访客时，下列哪种态度是不正确的？()

A.热情接待，礼貌待人

B.严肃认真，不苟言笑

C.耐心解答，不厌其烦

D.冷淡对待，不予理睬

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现公司内部小问题

B.遇到访客投诉

C.发现可能存在的安全隐患

D.遇到同事工作失误

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法最合适？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录详细

C.拒绝沟通，要求投诉人离开

D.激怒投诉人，以示惩戒

8.保安员在巡逻时，发现有人破坏公共设施，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报告

B.留意观察，不采取行动

C.随意警告，不要引起注意

D.随意拍照，不上报

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵循应急预案，有序行动

C.慌乱失措，不知所措

D.指挥混乱，互相推诿

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.爱岗敬业，尽职尽责

B.遵守纪律，服从命令

C.利用职务之便谋取私利

D.保持警觉，预防突发事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，判断情况

B.迅速报警，寻求支援

C.遵循应急预案，有序行动

D.采取措施保护自身安全

12.以下哪些是保安员在日常工作中应遵守的行为规范？()

A.着装整洁，仪容仪表端正

B.遵守公司规章制度，服从管理

C.严格执法，维护治安秩序

D.耐心服务，礼貌待人

13.保安员在进行巡逻时，以下哪些情况应重点关注？()

A.发现可疑人员或物品

B.疑似盗窃或破坏行为

C.疑似火灾或其他紧急情况

D.疑似斗殴或骚乱事件

14.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动迎接，询问访客目的

B.认真登记，核对身份

C.确保访客安全，遵守公司规定

D.尊重访客，维护公司形象

15.以下哪些属于保安员应当掌握的技能？()

A.基本法律知识

B.沟通协调能力

C.使用保安器械

D.应急处理能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些物品？

17.保安员在遇到火灾时，首先应做的措施是：

18.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：

19.保安员的职业道德要求之一是：

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意观察哪些区域？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露公司内部信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以违反交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期处置？

30.保安员在处理客户投诉时，应如何处理？

2025年