2025年浙江省保安员考试试题带解析必背（网校专用）.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析必背（网校专用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下做法正确的是：()

A.立即报警，等待警察到来处理

B.拦截盗窃者，将其制服

C.通知单位领导，等待领导指示

D.拍照取证，自行处理

2.保安员在执行勤务时，遇到醉酒者闹事，以下做法正确的是：()

A.忽略不管，让其自行离开

B.尝试与其沟通，了解情况

C.强制将其带走，以免影响他人

D.随意对其进行搜查

3.保安员在处理突发事件时，以下哪个原则最为重要？()

A.及时性原则

B.安全性原则

C.必威体育官网网址性原则

D.主动性原则

4.保安员在巡逻中发现有人携带危险物品，以下做法正确的是：()

A.直接收缴，并通知警察处理

B.尝试劝阻，并告知其危害性

C.忽略不管，继续巡逻

D.强制进行检查，但不得随意处置

5.保安员在执行勤务时，遇到客户投诉，以下做法正确的是：()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.耐心听取客户投诉，并记录详细情况

C.与客户争吵，以证明自己清白

D.拒绝处理，告知客户找领导

6.保安员在巡逻时，遇到火灾现场，以下做法正确的是：()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试灭火，但不得冒险

C.离开现场，以免影响其他任务

D.通知单位领导，等待指示

7.保安员在执行勤务时，以下哪个行为是违法的？()

A.检查过往人员身份

B.阻止无关人员进入特定区域

C.对人员进行搜查

D.维护现场秩序

8.保安员在处理突发事件时，以下哪个行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制事态发展

C.拒绝配合警察处理

D.及时向领导汇报

9.保安员在执行勤务时，以下哪个行为是正确的？()

A.随意调整勤务计划，不通知领导

B.保持通讯畅通，随时汇报情况

C.忽视安全规定，冒险执行任务

D.不参加培训，以节省时间

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪个态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，记录详细情况

C.意见分歧，争论不休

D.拒绝处理，告知客户找领导

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备是否正常工作

B.随时注意周围环境变化，提高警惕

C.忽略天气变化，不采取任何防护措施

D.定期与同事沟通，分享巡逻情况

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.安全第一，确保人员安全

B.及时报告，迅速采取措施

C.必威体育官网网址处理，不对外公布

D.尽量避免冲突，保持冷静

13.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是违法的？()

A.对人员进行搜查，但事先未取得许可

B.拦截并盘问过往人员

C.遵守交通规则，确保交通安全

D.在必要时使用防卫器械

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听，了解客户诉求

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.对客户态度强硬，拒绝沟通

D.及时反馈处理结果，保持沟通

15.以下哪些是保安员在培训中应掌握的基本技能？()

A.应急处理能力

B.法律法规知识

C.武器使用技能

D.心理素质训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应佩戴明显的标志，标志上应包括以下信息：

17.保安员在执行勤务时，发现有人携带危险物品，应立即采取措施，以下正确的做法是：

18.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：

19.保安员在执行勤务时，如需使用防卫器械，应遵循的原则是：

20.保安员在处理客户投诉时，应记录以下内容：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以随意调整巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾现场时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到醉酒者闹事时，可以强行将其带走。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的