2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案（黄金题型）.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带可疑物品，下列做法正确的是：()

A.立即要求对方出示证件

B.跟踪调查，暗中观察

C.强行检查，确保安全

D.联系公安机关处理

2.保安员在客户单位进行安全检查时，下列哪项不属于检查内容：()

A.安全门禁系统运行情况

B.消防设施配置情况

C.室内空气质量

D.警戒器械维护情况

3.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的：()

A.不看证件，直接放行

B.粗暴对待，防止误入

C.认真检查证件，确认身份

D.不予理睬，任其自由出入

4.保安员在制止斗殴事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.主动加入，助一方取胜

B.拨打报警电话，等待公安机关处理

C.强行拉扯，试图分开双方

D.事不关己，高高挂起

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种处理方式是正确的：()

A.立即撤离现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况，采取措施

C.慌乱无措，不知所措

D.寻找同伙，共同应对

6.保安员在巡逻时，发现有人倒地不起，以下哪种做法是正确的：()

A.立即报警，等待救援

B.尝试自行施救，避免造成二次伤害

C.忽视不管，继续巡逻

D.随意搬动，以免伤者疼痛

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即逃离现场，确保自身安全

B.立即组织人员疏散，并报告火情

C.随意翻越障碍物，寻找逃生路线

D.拨打报警电话，等待救援

8.保安员在客户单位发现安全隐患，以下哪种做法是正确的：()

A.立即整改，避免事故发生

B.通知客户单位自行处理

C.忽视不管，继续巡逻

D.向客户单位领导汇报，等待指示

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.愤怒回应，拒绝沟通

B.耐心倾听，认真记录

C.冷漠对待，不予理睬

D.找借口推脱，拒绝承担责任

10.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的：()

A.随意行动，寻找食物和水源

B.紧急疏散，遵守政府指示

C.固守原地，等待救援

D.拔打报警电话，寻求帮助

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求：()

A.尊重他人，文明礼貌

B.爱岗敬业，恪尽职守

C.保守秘密，公正廉洁

D.勇于担当，团结协作

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下几点：()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容，及时反馈

C.尽量满足合理要求，避免矛盾升级

D.忽视投诉，不予理睬

13.保安员在执行巡逻任务时，应当注意以下哪些事项：()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.检查消防设施，确保其有效

C.遵守巡逻路线，按时完成任务

D.随意改变巡逻区域，增加工作量

14.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置原则：()

A.及时报告，确保信息畅通

B.保持冷静，迅速判断情况

C.有序疏散，避免踩踏事故

D.无视情况，自行处理

15.保安员在培训期间，应掌握以下哪些知识和技能：()

A.法律法规和安全知识

B.武器使用和防卫技巧

C.急救知识和处理方法

D.客户服务沟通技巧

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障客户单位的安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全，然后迅速判断情况，采取适当的措施。

18.保安员在巡逻时，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，认真倾听，耐心解释，妥善解决。

20.保安员在培训中，应重点学习法律法规、安全知识、防卫技巧、急救处理方法等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不检查消防设施。()

A.正确B.错误

25.保安员在客户单位内，可以随意进入私人办公室。()

A.正确