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2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案【预热题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶行窃者

B.拨打110报警电话

C.拦截行窃者并要求赔偿

D.立即离开现场

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.懒散应对，能拖就拖

B.沉着冷静，迅速处理

C.担心责任，不敢处理

D.愤怒发泄，情绪失控

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问，要求出示身份证件

B.随意搜查，侵犯他人隐私

C.忽略不管，继续巡逻

D.跟踪监视，不采取行动

4.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.主动帮助客户解决问题

C.接受客户小费

D.尊重客户，礼貌待人

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着休闲服装，便于行动

B.穿着制服，便于识别

C.穿着睡衣，便于休息

D.穿着运动鞋，便于跑步

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.愤怒反驳，拒绝沟通

D.推卸责任，指责他人

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场，确保自身安全

B.立即报警，并组织人员疏散

C.随意灭火，不顾自身安全

D.等待消防队到来

8.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守作息时间

B.私自离岗，不履行职责

C.服从命令，听从指挥

D.互相帮助，团结协作

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拒绝参与，等待他人处理

D.情绪失控，大声争吵

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，并组织人员疏散

C.使用暴力手段解决问题

D.保持与指挥中心的沟通

11.以下哪些属于保安员应遵守的职业道德？()

A.诚实守信，公正无私

B.尊重客户，礼貌待人

C.私下接受客户小费

D.保守客户秘密

12.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.突发公共卫生事件

B.疑似违法犯罪活动

C.重大活动安保任务

D.普通日常巡逻

13.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.不良的作息习惯

14.以下哪些是保安员在执行勤务时应遵守的规定？()

A.严格遵守作息时间

B.不得擅自离岗

C.不得携带私人物品

D.不得接受客户贿赂

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，标志上应注明保安员的身份、所属单位和

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为，处五日以上十日以下拘留，并处

17.保安员在执行勤务时，如遇突发情况，应首先确保

18.保安员在处理客户投诉时，应当做到

19.保安员在遇到紧急情况，如火灾、地震等，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到可疑人员时，可以随意对其进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行勤务时，可以佩戴个人私人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在遇到紧急情况，如火灾、地震等，应当采取哪些措施？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，如何确保事件的妥善处理？

29.保安员在执行勤务时，如何体现职业道德？

2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案【预热题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到行窃情况时，应立即拨打110报警电话，由警方进行处理，以确保自身安全，避免