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2025年浙江省保安员考试试题带解析【名校卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.佩戴整齐的制服

B.持续关注周围环境

C.随意进入他人住宅

D.与同事保持通讯联系

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静

B.优先保护人员安全

C.意图逃避责任

D.及时上报情况

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独对抗违法行为人

B.劝告违法行为人离开现场

C.使用过度的武力

D.立即报警

4.保安员在执行守护任务时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.手电筒

B.防身喷雾

C.纸和笔

D.个人手机

5.保安员在服务客户时，以下哪种服务态度是正确的？()

A.冷漠对待客户

B.主动询问客户需求

C.对客户要求置之不理

D.嫌弃客户提出的问题

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种措施是必要的？()

A.仅在主要道路巡逻

B.定期检查监控设备

C.忽视周边环境

D.不使用手电筒

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.优先考虑个人安全

B.立即采取措施，控制现场

C.不采取任何行动，等待上级指示

D.传播谣言，引起恐慌

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品应重点检查？()

A.食品和饮料

B.人员身份

C.贵重物品

D.纸张文件

9.保安员在交接班时，以下哪种行为是不正确的？()

A.详细交接工作内容

B.保留个人工作记录

C.确认接班人员已了解情况

D.忽略交接过程中的问题

10.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解答

C.对投诉者进行侮辱

D.要求投诉者提供证据

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照巡逻路线进行巡逻

B.主动与群众打招呼

C.忽视巡逻区域内的异常情况

D.定时记录巡逻情况

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，快速判断情况

B.确保人员安全，控制现场局势

C.优先考虑自身安全，避免直接对抗

D.立即向上级汇报，请求支援

13.保安员在进行安全检查时，应检查哪些方面？()

A.人员身份

B.财物安全

C.火灾隐患

D.设施设备

14.以下哪些属于保安员的职业义务？()

A.维护客户利益

B.遵守法律法规

C.保护客户隐私

D.接受客户投诉

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发生严重事故

B.发现重大安全隐患

C.犯罪嫌疑人逃逸

D.严重违反公司规定

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是：

18.保安员在处理投诉时，应做到：

19.保安员在夜间巡逻时，应使用的照明工具是：

20.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到突发公共事件时，应如何处理？

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年浙江省保安员考试试题带解析【名校卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在进行巡逻时，应遵守相关法律法规，不得随意进入他人住宅，侵犯他人隐私。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，优先保护人员安全，及时上报情况