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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（满分必刷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接盘查

B.寻求支援

C.忽略继续巡逻

D.随意交谈

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待指示

B.采取紧急措施，自行处理

C.等待领导到来再处理

D.随意处理，看情况而定

3.保安员在巡逻中发现火情，应首先做什么？()

A.立即拨打火警电话

B.通知单位负责人

C.尝试自行灭火

D.等待其他同事到来

4.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.不询问访客身份，直接放行

B.询问访客身份，登记信息

C.忽视访客，继续巡逻

D.询问访客目的，但不登记信息

5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不穿制服？()

A.夜间巡逻

B.室内守护

C.需要隐蔽行动

D.节假日值班

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.语气强硬，立即反驳

C.耐心倾听，积极回应

D.拒绝沟通，要求客户离开

7.保安员在值班时，以下哪种情况可以离开岗位？()

A.值班室内休息

B.值班期间接听私人电话

C.值班室内处理个人事务

D.必要时，经批准离开岗位

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户小费

C.主动服务，热情接待

D.及时报告，积极处置

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.等待领导到来再处理

D.随意行动，看情况而定

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.定期在规定区域内进行巡逻

B.与同事保持联系，确保信息畅通

C.随意改变巡逻路线，不按计划执行

D.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

11.以下哪些情况保安员需要立即上报？()

A.发现火灾险情

B.遇到暴力事件

C.发生盗窃案件

D.客户投诉服务质量

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保自身安全，避免不必要的伤害

B.保持冷静，迅速判断情况

C.采取必要措施，防止事态扩大

D.随意行动，看情况而定

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是合适的？()

A.询问访客身份和来访目的

B.记录访客信息

C.忽视访客，继续巡逻

D.直接放行，不进行任何询问

14.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.紧急情况下的自救和互救技能

B.基本的法律法规知识

C.沟通协调能力

D.武器使用技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间进行一次______，以确保巡逻的连续性和有效性。

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，处______或者______。

17.保安员在发现火灾时，首先应______，然后立即拨打______报警。

18.保安员在进行安全检查时，应对______、______、______等方面进行检查，以确保安全。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，然后再______，以妥善解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不按照规定的巡逻路线进行。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，只需要关注消防设施和安全通道。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以直接拒绝客户的投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保巡逻的质量和效果？

27.保安员在接待访客时，应如何处理访客的个人信息？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施进行初期处置？

29.保安员在培训中，应掌握哪些基本技能和知识？

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