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2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案（培优B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.直接报警

D.悄悄跟踪

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.勇敢果断

D.善于沟通

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告，请求支援

C.随意处置，自行解决

D.优先保护人员安全

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.使用不当武力

C.保持警觉，提高警惕

D.遵守纪律，服从命令

5.保安员在服务过程中，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.做好记录，及时反馈

C.偷懒懈怠，不负责任

D.积极主动，服务至上

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，判断情况

C.随意处置，自行解决

D.等待他人救援

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.强词夺理，拒绝道歉

D.立即反驳，争论不休

8.以下哪项不属于保安员应具备的基本技能？()

A.体能训练

B.沟通技巧

C.医疗急救

D.舞蹈表演

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经允许擅自进入限制区域

B.拒不配合检查

C.主动配合，无违法行为

D.请求帮助，寻求支援

10.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送回家中

B.联系家人来接

C.强行约束，防止其伤害自己

D.忽视不管，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.先人后物原则

B.先重后轻原则

C.先急后缓原则

D.先内后外原则

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.服务至上

D.严格执法

13.保安员在巡逻时，应检查哪些内容？()

A.设施设备的安全状况

B.疑似违法行为的迹象

C.人员出入情况

D.环境卫生状况

14.以下哪些情况保安员应立即报告？()

A.发现可疑物品

B.人员受伤

C.突发公共卫生事件

D.客户投诉

15.保安员在服务过程中，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.应急处理能力

C.自我保护能力

D.业务知识掌握能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

18.保安员的职业道德核心是

19.保安员在巡逻时，应记录下

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何确保服务质量和效率？

30.保安员在遇到自然灾害或突发事件时，应如何应对？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案（培优B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应首先隐藏观察，避免引起对方警觉，然后再根据情况采取相应措施。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、廉洁自律、服务群众、团结协作等，勇敢果断不是基本要求。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断，及时报告，请求支援，并优先保护人员安