2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【网校专用】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【网校专用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理客户投诉时，应遵循的首要原则是什么？()

A.保持礼貌

B.迅速处理

C.主动沟通

D.遵守法律法规

2.以下哪项不是保安员制止违法行为的合法手段？()

A.报警

B.使用警棍

C.强制带离现场

D.协助警方调查

3.在巡逻过程中，保安员发现一起交通事故，下列哪种做法是正确的？()

A.离开现场，报警处理

B.阻止车辆通行，等待交警到来

C.立即疏散周围群众，维持秩序

D.拨打110，请求支援

4.保安员在进行夜间巡逻时，应当特别注意哪些安全问题？()

A.突发火灾

B.窃盗行为

C.群众斗殴

D.以上都是

5.以下哪项不属于保安员的日常工作内容？()

A.维护现场秩序

B.监控视频画面

C.从事商业宣传活动

D.接待访客

6.在发生紧急情况时，保安员应如何报告上级？()

A.通过电话口头报告

B.通过邮件发送报告

C.通过即时通讯工具发送报告

D.以上都可以

7.保安员在巡逻中发现有人醉酒滋事，应如何处理？()

A.忽略不管

B.尽量避开

C.报警处理

D.强行制止

8.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应当采取哪些措施？()

A.立即撤离现场

B.维护现场秩序，协助转移人员

C.通知上级，等待救援

D.静观其变

9.以下哪项不是保安员使用警棍的规定？()

A.仅在必要时使用

B.不得攻击要害部位

C.使用后立即报告

D.可随意使用

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括哪些？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

11.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取以下哪些措施？()

A.报告公安机关

B.使用非杀伤性防卫工具

C.保护现场

D.将嫌疑人强制带离现场

12.保安员在进行夜间巡逻时，应特别注意哪些安全问题？()

A.窃盗行为

B.突发火灾

C.群众斗殴

D.自然灾害

13.保安员在进行安全检查时，应当检查以下哪些内容？()

A.烟花爆竹存储情况

B.消防设施有效性

C.火灾隐患

D.警用器械配备

14.以下哪些行为属于保安员的职业操守？()

A.严守岗位，认真履职

B.保守企业秘密

C.公正执法，文明服务

D.参与非法集会

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，确保自身行为符合法律规定。

16.在处理客户投诉时，保安员应当首先做到的是了解情况，倾听客户意见，这是解决问题的基础。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当迅速采取应急措施，并及时报告上级或拨打110报警。

18.保安员在进行安全检查时，必须对易燃易爆物品进行重点检查，确保无安全隐患。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应保持高度警惕，尤其是在偏僻或人迹罕至的地点，以防不法分子活动。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用警械。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接待，不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取一切必要措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场，避免危险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

26.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

27.保安员在夜间巡逻时，如何提高自身的安全防范意识？

28.保安员在接待访客时，应当注意哪些礼仪？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理客户的个人信息？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背【网校专用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应首先遵循主动沟通的原则，了解客户的问题和需求，以便更好地解决问题。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法