2025年江苏省保安员考试试题带解析必考【精选题】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析必考【精选题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，发现某处有异常声响，以下哪种做法是正确的？()

A.悄悄跟踪，试图发现情况

B.直接大声呼喊，引起注意

C.停止巡逻，等待他人支援

D.保持警惕，缓慢靠近查看

2.在客户服务过程中，保安员应如何处理客户的不满投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.冷静倾听，耐心解释

C.直接指责客户，解决问题

D.逃避责任，不采取行动

3.在执行安全检查时，保安员发现可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即销毁，防止泄露信息

B.私下处理，不报告上级

C.按照规定程序报告，等待处理

D.放任不管，继续检查其他区域

4.在应对火灾等紧急情况时，保安员的首要任务是？()

A.尽快灭火

B.保护自己安全

C.疏散人员，确保安全

D.查找火源，防止蔓延

5.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒人员滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，可能导致冲突升级

B.尝试劝说，并报警求助

C.离开现场，避免不必要的麻烦

D.拖拽醉酒人员，强行带走

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入小区，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪进入，试图抓住嫌疑人

B.大声呼喊，引起注意

C.立即报警，并保护现场

D.忽略不管，继续巡逻

7.在执行监控任务时，保安员发现监控设备出现故障，以下哪种做法是正确的？()

A.立即更换设备，防止监控中断

B.忽略故障，继续监控

C.报告上级，等待维修

D.重新调整监控位置，替代故障设备

8.在应对自然灾害时，保安员应如何组织人员疏散？()

A.自行决定疏散路线，快速行动

B.遵循预案，有序组织疏散

C.等待领导指令，不采取行动

D.随意指挥，不考虑人员安全

9.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送回家中

B.尝试安抚儿童，并询问信息

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，等待警方处理

10.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其抬到安全地方

B.直接进行心肺复苏

C.等待医疗人员到来

D.忽略不管，继续执行任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.主动承认错误，提出解决方案

C.耐心解释，避免冲突升级

D.忽略投诉，不予理睬

12.在执行安全检查时，以下哪些是保安员应检查的内容？()

A.人员身份核实

B.设施设备安全状况

C.现场环境整洁度

D.监控设备运行情况

13.在紧急疏散过程中，以下哪些措施是保安员应采取的？()

A.指引人员有序疏散

B.确保疏散路线畅通

C.保持与上级沟通，报告情况

D.个人安全优先，不考虑他人

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些情况需要提高警惕？()

A.突然出现的可疑人物

B.长时间在某一区域逗留的人

C.突然熄灭的灯光或关闭的门窗

D.以上所有情况

15.在处理突发事件时，以下哪些原则是保安员应遵循的？()

A.保护人员安全优先

B.保持冷静，迅速判断情况

C.配合相关部门，协同处理

D.优先处理个人利益问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在发现有人正在实施违法行为时，应立即

18.保安员在处理突发事件时，首先应考虑的是

19.保安员在夜间巡逻时，应使用

20.保安员在接待来访人员时，应详细记录来访人员的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不打开手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并等待警方到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行安全检查时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何组织人员疏散？

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