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2025年江苏省保安员考试试题带解析必考【名校卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.低头玩手机

B.随意交谈

C.观察周围环境，记录重要信息

D.随意进入封闭区域

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静

B.迅速评估情况

C.采取极端措施

D.及时向上级报告

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律

B.接受不合理的要求

C.保持公正无私

D.保持良好的服务态度

4.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略投诉

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，积极解决问题

D.拒绝接受投诉

5.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.监控区域安全

B.报警处理

C.日常清洁工作

D.紧急疏散

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为可能导致事故发生？()

A.佩戴安全装备

B.检查设备设施

C.随意穿越危险区域

D.保持通讯畅通

7.保安员在处理群体性事件时，以下哪种措施是错误的？()

A.维持秩序

B.分散人群

C.使用暴力手段

D.寻求支援

8.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追击可疑人员

B.悄悄跟踪

C.通知上级并采取适当措施

D.忽略不管

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是错误的？()

A.穿着反光背心

B.使用强光手电筒

C.避免大声喧哗

D.走路带响

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.遇到小偷

B.发现设备故障

C.遇到严重暴力事件

D.遇到轻微财产损失

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.法律法规知识

D.优秀的沟通能力

E.灵活的应变能力

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.公正处理

D.及时反馈

E.避免情绪化

13.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.指导疏散人群

D.监控安全设施

E.处理突发事件

14.在紧急疏散过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，指挥有序

B.确保通道畅通无阻

C.照顾老弱病残人员

D.及时报告情况

E.禁止使用电梯

15.以下哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.随意使用武力

B.接受不当利益

C.滥用职权

D.玩忽职守

E.透露工作秘密

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为哪些种类？

17.保安员在执行任务时，应当严格遵守哪些规定？

18.在处理突发事件时，保安员应当首先确保的是什么？

19.保安员在进行巡逻时，每班次至少应有多少人同时巡逻？

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打哪个电话？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝接受投诉。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意使用强光手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以立即采取强制措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保人员安全？

28.保安员在执行巡逻任务时，如何发现和预防违法犯罪活动？

29.保安员在遇到突发事件时，应当如何采取行动？

30.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些事项？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必考【名校卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应保持警觉，观察周围环境，记录重要信息，以便在发生紧急情况时迅速反应。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，迅速评估情况，并采取适当的措施，避免采取极端措施