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2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（精练）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当建立健全哪些制度？()

A.保安员管理制度

B.保安服务管理制度

C.保安员培训制度

D.以上都是

2.保安员在执行巡逻任务时，应当佩戴哪些标志？()

A.保安帽

B.保安制服

C.保安证

D.以上都是

3.下列哪项不属于保安员禁止的行为？()

A.随意饮酒

B.随意殴打他人

C.保守国家秘密

D.收受贿赂

4.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，安抚现场人员

C.保护现场，防止事态扩大

D.以上都是

5.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场

B.查看报警记录

C.联系相关人员

D.以上都是

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.穿着反光制服

D.以上都是

7.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取措施保护现场和人员安全

D.以上都是

8.保安员在服务过程中，应当遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.诚信为本

C.客户至上

D.以上都是

9.保安员在处理投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真听取投诉内容

B.记录投诉内容，确保信息准确

C.及时处理投诉，确保问题得到解决

D.以上都是

10.保安员在遇到意外伤害时，应当如何处理？()

A.立即报警

B.采取紧急救护措施

C.向单位报告情况

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，应当遵守以下哪些规定？()

A.穿着统一制服

B.佩戴工作证件

C.严格执行指令

D.不得携带与工作无关的私人物品

12.下列哪些属于保安员在巡逻中应注意事项？()

A.观察周边环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.在夜间巡逻时，穿着反光衣物以提高可见度

D.不擅自离开巡逻区域

13.保安员在处理突发事件时应遵循的原则有哪些？()

A.以人为本，保护群众安全

B.保持冷静，迅速判断情况

C.遵守法律法规，依法处理事件

D.优先考虑自身安全

14.保安员在服务客户时，应当具备以下哪些素质？()

A.良好的职业道德

B.较强的沟通能力

C.熟悉业务知识

D.灵活应变能力

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时的应对措施？()

A.立即报警，请求支援

B.保护现场，防止事态扩大

C.疏散人群，确保人员安全

D.采取措施防止事态进一步恶化

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，必须佩戴的工作证件是______。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先______。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应当______。

19.保安员在服务客户时，应当遵循的原则是______。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以随意更改制服颜色。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾应当立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务客户时，可以不遵守服务规范。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理投诉时，应当保持耐心，认真听取投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻中应当遵守的基本规定。

27.如何正确处理保安员在执行勤务中遇到的紧急情况？

28.保安员在服务客户时，应当如何处理投诉？

29.保安员在遇到自然灾害或突发事件时，应当如何行动？

30.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（精练）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当建立健全保安员管理制度、保安服务管理制度和保安员培训制度等，以确保保安服务的质量和安全。

2.