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2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【夺冠系列】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制服盗窃者

C.隐藏观察，不采取行动

D.告知周围群众

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.强词夺理

D.积极解决问题

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.尝试与其交流

C.隐藏观察，不采取行动

D.随意询问个人信息

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.仔细检查

B.随意翻看物品

C.询问相关情况

D.记录检查结果

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即逃离现场

C.慌乱无措，不知所措

D.随意采取行动

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.忽视事件，不采取行动

D.携带武器应对

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装

B.穿着制服

C.穿着运动服

D.穿着休闲服

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.严格遵守交通规则

C.随意停车

D.随意使用手机

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.强词夺理

D.积极解决问题

10.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.立即逃离现场

C.随意使用灭火器

D.熄灭初期火灾后自行离开

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.保持冷静，迅速判断情况

D.采取必要的现场控制措施

12.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的沟通能力

C.忠诚可靠的政治素质

D.专业的技能知识

13.在执行巡逻任务时，保安员应注意以下哪些事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性

C.及时记录巡逻情况

D.遵守交通规则

14.保安员在处理客户投诉时，应当遵循以下哪些原则？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.积极解决问题

D.保护客户隐私

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.及时向客户通报灾害信息

B.组织人员撤离危险区域

C.协助进行救援工作

D.确保现场秩序

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当使用

18.保安员在执行任务时，如需对客户进行询问，应当

19.保安员在处理突发事件时，应当首先

20.保安员在巡逻过程中，如发现可疑物品，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，有权随意检查客户随身携带的物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施，以防止投诉升级。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意穿越马路，不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在进行安全巡逻时，应当遵循哪些基本原则？

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到突发事件时，应当如何进行处置？

30.保安员在巡逻过程中，如何有效预防和处理紧急情况？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【夺冠系列】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，由警方进行处理，确保自身安全，避免不必要的风险。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心、礼貌，积极解决问题，强词夺理只会加剧矛盾，不利于问题的解决。

3.【答案】B

【解析