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2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案1套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训时间不得少于多少小时？()

A.20小时

B.40小时

C.60小时

D.80小时

2.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的保安标志，下列哪项不属于保安标志？()

A.保安帽

B.保安服

C.保安徽章

D.保安工作证

3.保安员在巡逻时，遇到可疑情况应当如何处理？()

A.立即报警

B.寻求帮助

C.拦截盘查

D.视情况而定

4.保安员在执行任务时，不得有哪些行为？()

A.佩戴保安标志

B.使用合法防卫手段

C.接受客户投诉

D.拒不执行任务

5.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.必威体育官网网址原则

B.公正原则

C.服务原则

D.以上都是

6.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即撤离现场

C.寻求同事帮助

D.以上都是

7.保安员在执行任务时，不得有哪些违规行为？()

A.滥用职权

B.接受贿赂

C.侵犯他人合法权益

D.以上都是

8.保安员在执行任务时，应当如何处理客户投诉？()

A.忽略投诉

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝处理

D.以上都不是

9.保安员在执行任务时，应当如何处理突发事件？()

A.立即报警

B.保持冷静，迅速判断

C.寻求同事帮助

D.以上都是

10.保安员在执行任务时，应当如何保护客户隐私？()

A.不得泄露客户信息

B.不得随意翻看客户物品

C.以上都是

D.以上都不是

二、多选题(共5题)

11.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行哪些方面的培训？()

A.保安技能培训

B.法律法规培训

C.急救知识培训

D.心理素质培训

12.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守交通规则

D.注意自身安全

13.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.保护客户隐私

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生盗窃

D.发生人员伤亡

15.保安员在执行任务时，应当遵守哪些纪律要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，尽职尽责

C.保守秘密，严守纪律

D.举止文明，礼貌待人

三、填空题(共5题)

16.《保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当建立健全保安员岗前培训制度，岗前培训时间不得少于__小时。

17.保安员在执行任务时，发现违法犯罪行为，应当立即采取措施，并及时向__报告。

18.保安员在巡逻时，应当佩戴明显的__，以表明身份。

19.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会秩序，保障__。

20.保安员在处理客户投诉时，应当做到__，以维护公司的形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用非致命武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，应当随时向公司报告自己的行踪。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些安全事项？

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何处理客户的隐私问题？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行自救和互救？

29.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的工作关系？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案1套

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】根据《保安服务管理条例》第十七条规定，保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训时间不得少于40小时。

2.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应当佩戴明显的保安帽、保安服和保安徽章，保安工作证不属于保安标志