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2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案（满分必刷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.追求物质利益

D.严格执法

2.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报警

B.等待其他保安员到来

C.自行处理

D.离开现场

3.下列哪项不是保安服务公司的业务范围？()

A.安全防范咨询

B.安全技术防范

C.招标代理

D.安全教育培训

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.首先保护自己

B.紧急情况下优先考虑财产损失

C.及时报告，果断处置

D.等待上级指示

5.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取以下哪种措施？()

A.拘留违法嫌疑人

B.使用武器

C.强制违法嫌疑人接受调查

D.立即报警

6.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.警告对方

B.立即制止并报警

C.放任不管

D.询问对方身份

7.保安员在服务过程中，发现客户有违法行为，应如何处理？()

A.私下警告客户

B.立即制止并报警

C.忽略不问

D.向客户解释法律

8.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.不听取客户意见

B.忽视客户投诉

C.保持耐心，认真倾听

D.不对客户解释原因

9.保安员在执行任务时，发现有人非法侵入，应如何处理？()

A.采取强制措施将其驱逐

B.立即报警

C.等待其他保安员到来

D.隐藏身份观察

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.法律素质

D.技术素质

E.沟通能力

11.以下哪些行为属于保安员在服务过程中应遵守的规定？()

A.佩戴保安制服

B.保持仪容整洁

C.不得随意接受客户馈赠

D.不得泄露客户隐私

E.不得擅自离岗

12.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.及时报警

C.采取必要措施控制现场

D.保护现场证据

E.协助公安机关调查

13.保安服务公司应具备哪些条件才能从事保安服务活动？()

A.拥有合法的营业执照

B.拥有专业的保安员队伍

C.拥有必要的设施设备

D.拥有完善的管理制度

E.拥有良好的社会信誉

14.保安员在巡逻过程中，应关注哪些安全风险？()

A.窃盗风险

B.纠纷风险

C.火灾风险

D.恐怖袭击风险

E.自然灾害风险

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，这是保安员职业道德的基本要求之一，其英文表述为：

16.保安服务公司设立时，必须向所在地公安机关申请办理《保安服务许可证》，未经许可不得从事保安服务活动，这是保安服务公司设立的法律要求，其英文表述为：

17.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、耐心，认真倾听客户意见，这是保安员服务质量的体现，其英文表述为：

18.保安员在巡逻过程中，应时刻注意观察周围环境，发现可疑情况，立即报告，这是保安员履行职责的基本要求，其英文表述为：

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应依法使用必要的防卫手段，不得超过必要限度造成不应有的损害，这是保安员执法行为的原则要求，其英文表述为：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变服务合同中规定的服务内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，可以自行处置。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取任何必要的防卫手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受客户的小额馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何提高保安员的服务意识和服务质量？

27.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理安全隐患？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安服务公司应如何建立健全内部管理制度？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案（满分