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2025年江苏省保安员考试试题带解析AB卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，应该如何处理？()

A.立即报告公安机关

B.尝试与可疑人员交谈了解情况

C.隐藏身份暗中观察

D.忽略继续巡逻

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即撤离现场

B.尝试自行处理

C.保持冷静，按照预案处理

D.立即报警

3.保安员在制止违法行为时，应该注意哪些事项？()

A.使用过激手段

B.首先保护自己不受伤害

C.忽视违法行为的严重性

D.单独行动

4.保安员在处理客户投诉时，应该遵循的原则是什么？()

A.忽视客户意见

B.粗暴对待客户

C.保持礼貌，耐心倾听

D.拒绝处理

5.保安员在夜间巡逻时，应该注意哪些安全事项？()

A.忽略个人防护装备

B.独自行动

C.穿着反光制服，使用手电筒照明

D.随意停放巡逻车

6.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警，疏散人员

B.尝试自行灭火

C.离开现场，避免危险

D.静观其变

7.保安员在执行任务时，应该如何使用通讯设备？()

A.随意丢弃通讯设备

B.在紧急情况下才使用通讯设备

C.保持通讯设备电量充足，随时待命

D.隐藏通讯设备，避免被发现

8.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应该怎么做？()

A.立即报告，协助处理

B.忽略事件，继续执行任务

C.试图自行处理，避免麻烦

D.离开现场，避免风险

9.保安员在处理突发事件时，应该如何与同事配合？()

A.各自为政，独立行动

B.密切配合，共同应对

C.等待指令，不主动行动

D.互相指责，推卸责任

10.保安员在执行任务时，遇到不可预见的情况，应该如何应对？()

A.立即报告，寻求帮助

B.尝试自行解决，避免麻烦

C.拒绝执行，等待指令

D.沉着应对，冷静分析

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，请求支援

C.遵循应急预案，有序处置

D.保护现场，避免事态扩大

12.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全防范能力？()

A.穿着反光制服，保持警觉

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.使用通讯设备保持联系

D.了解周边环境，熟悉逃生路线

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是恰当的？()

A.询问访客身份和目的

B.引导访客至指定区域

C.保持礼貌，尊重访客

D.记录访客信息

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些态度是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.尊重客户，不与客户争执

C.积极解决问题，寻求最佳方案

D.及时反馈处理结果

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急情况，如火灾、盗窃等

C.遭遇暴力袭击或威胁

D.发现重要设施损坏或安全隐患

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规和单位的各项规章制度，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先确保自身安全，然后根据现场情况，采取适当的措施，并及时报告上级。

18.保安员在巡逻检查时，应当对重点部位、重要设施进行重点巡查，发现问题及时报告。

19.保安员在接待访客时，应当礼貌待人，询问访客身份和目的，并做好登记工作。

20.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，尊重客户，积极寻求解决方案。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何非致命性防卫工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行巡查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，只需询问访客的姓名和来访目的。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些紧急措施？

27.保安员在制止违法行为时，应该注意哪些事项