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以业务流程信息化推进制度信息化123456工作背景及要求现状及可行性分析建设思路和方案实施情况主要成果几点体会

工作背景及要求1集团公司在塑造中国石化特色管理模式，要求实现制度信息化,全面提高中国石化管理信息化水平镇海炼化分公司是总部确定的制度标准化信息化试点企业之一。

现状及可行性分析2硬实力方面软实力方面作为当前国内规模最大的炼化一体化企业，需要在管理信息化建设上有所突破。制度标准化是制度信息化的根底。2008年起，我们以“业务”为中心，“流程”为主线，全面开展职责划分、流程程序、规章制度“三项制度”建设，有效解决了“做什么、谁来做、怎么做、能否做”的问题。以“三项制度”为核心的一体化管理体系也已根本建成，因此开展制度信息化建设的条件已完全具备。

建设思路和方案3信息化现状1尚未实现业务、制度与信息系统的高度融合ERP系统的深化应用面临一些难题操作方式和界面不太友好，总体上适用于具体业务操作人员，而不适用于中、高层经营管理人员。ERP用户有限，而公司业务涉及人员众多，在ERP内开展流程审批将增加大量的ERP用户，导致费用增加。ERP仅覆盖采购、销售、财务、库存管理等核心业务流程，不能覆盖公司的所有业务流程。且缺少业务全流程的垂直管理和控制。

建设思路和方案3根本思路2一方面，坚持以“三项制度”为根底，以“业务”为中心，进行“全流程”梳理，把重心放在完善“三项制度”、促进管理优化提升上。另一方面，坚持以ERP的完善、提升和标准应用作为制度信息化的重点，开发建设以ERP为核心的业务流程管理平台，最终建成一条拥有“ERP骨胳、BPM皮肤、‘三项制度’血肉”的符合镇海炼化实际的信息化之路。

建设思路和方案3主要措施3以管理标准化推进制度信息化。制度信息化必须以“三项制度”、管理标准化为依据和根底。四项措施以制度信息化促进管理标准化。在信息化过程中，精简、优化业务、流程、制度，反过来完善“三项制度。实现全流程信息化。将“业务流程信息化”作为“制度信息化”的实现形式，通过业务流程信息化，实现业务关键控制点的不可逾越、不可替代、不可或缺。以ERP为核心支撑，开发“业务流程管理系统”〔简称BPM系统〕，作为ERP应用的外延拓展，促进ERP应用水平的提高。

实施情况41工程组织

实施情况42工作安排从公司《职责划分手册》260项业务中，先行识别出与ERP相关的业务52项，涵盖ERP系统已上线的所有九个模块，列入第一批梳理、优化、信息化对象。开展其他208项非ERP业务的梳理、优化、信息化开发工作。

实施情况43工作流程业务梳理业务评估和优化信息化评估信息化开发、整合用户确认与验收上线运行制度完善

实施情况44业务梳理、评估综合管理组、工程实施组、专业组人员，按业务组成工作团队。建立并实施业务梳理进度跟踪机制、日讨论会机制、专业组讨论会机制、周例会机制、确认会机制，以及考核鼓励机制。先试点、后推开。全面开展梳理。信息化评估。

5业务流程开发实施情况4信息化开发原那么坚持以ERP为核心平台，采用“ERP+BPM”的模式。其中，BPM即镇海炼化的业务流程管理系统，作为ERP系统的延伸和补充。〔1〕重点放在ERP的深化应用上。能在ERP开发、呈现的，优先在ERP开发；同时，逐步推进ERP易用化开发，探索ERP工作流功能。〔2〕对与ERP相关联、但不直接在ERP中操作的，充分发挥BPM系统优势，按“ERP+BPM”模式开发。〔3〕对使用频率高、涉及范围广、上线后可大幅提升工作效率和管控效果的非ERP事务性流程，在BPM中开发。〔4〕重视系统的集成化应用开发。实现ERP、BPM、HR、门户平台、短信、审批、中石化邮件系统等无缝集成。在业务流程开发实施阶段，按业务重要性、发生频率、部门间协调流转难度等排定优先级，按轻重缓急逐步实施。其中，拟在ERP系统