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2025年河北省张家口市宣化区南关街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.倾听居民的意见和诉求

B.尽量保持中立，不偏袒任何一方

C.强行调解，不考虑双方意愿

D.尊重居民，耐心解释相关政策

2.以下哪项不是社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟悉相关政策法规

C.强烈的商业意识

D.热爱社区工作

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于居民参与？()

A.单方面组织活动，不征求居民意见

B.定期举办居民座谈会，收集居民意见

C.只邀请社区干部参与活动

D.强制居民参加活动

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度最符合社会主义核心价值观？()

A.官僚主义，只关注上级指令

B.服务至上，全心全意为人民服务

C.消极怠工，推诿责任

D.搞特殊化，只关心特定群体

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项措施是错误的？()

A.及时上报，争取上级支持

B.稳定现场，避免事态扩大

C.擅自做主，未及时上报

D.保持冷静，安抚居民情绪

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最有利于构建和谐社区？()

A.单方面提供服务，不尊重居民意愿

B.与居民共同协商，制定服务计划

C.忽视居民需求，只关注自身利益

D.强制居民接受服务

7.社区工作者在开展工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.事必躬亲，不注重团队协作

B.认真记录工作日志，定期总结经验

C.忽视工作计划，随意变动工作内容

D.与同事相互推诿，不承担责任

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.认真倾听，记录投诉内容

B.及时处理，给予答复

C.忽视投诉，不予理睬

D.主动沟通，解释相关政策

9.以下哪种工作方法有利于提高社区工作者解决问题的能力？()

A.单纯依靠个人经验

B.学习专业知识，积累工作经验

C.依赖上级指示，不主动思考

D.拒绝接受新知识，固守旧观念

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区凝聚力？()

A.定期组织社区文化活动

B.建立社区志愿者团队

C.加强与居民之间的沟通与交流

D.严格执行社区规章制度

11.以下哪些是社区工作者在处理社区矛盾时应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.尊重居民意愿原则

C.协商解决原则

D.迅速解决原则

12.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是社区教育的重要组成部分？()

A.公共卫生知识教育

B.法律法规知识教育

C.社区文化传承教育

D.职业技能培训

13.社区工作者在组织社区服务时，以下哪些措施有助于提高服务质量？()

A.定期收集居民反馈意见

B.建立社区服务评价机制

C.提供个性化服务

D.加强与其他社区组织的合作

14.以下哪些是社区工作者在推进社区治理创新时应考虑的因素？()

A.社区居民的实际需求

B.社区资源的整合利用

C.社会治理的政策法规

D.社区文化的传承与发展

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在处理居民问题时，应当首先了解和掌握的是__居民的实际需求__。

16.社区工作者在开展社区活动时，应当注重的是__居民的参与度__，以提高活动的效果。

17.社区工作者在执行社区工作计划时，应当遵循的是__实事求是__的原则，确保工作计划的可行性和有效性。

18.社区工作者在处理突发事件时，应当第一时间采取的措施是__稳定现场，安抚群众__。

19.社区工作者在推进社区治理创新时，应当关注的是__社区资源的整合利用__，以实现社区治理的优化。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民矛盾时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区活动时，可以完全按照自己的意愿来决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给予答复，无论问题是否已经解决。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推进社区治理创新时，可以忽视社区居民的意见和建议。()

A.正确B.错误

24.社