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2025年山西省保安员考试试题带解析必背（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人斗殴

B.发现火情

C.发现小偷在逃跑

D.发现有人吵架

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不正确的？()

A.对所有人员进行安全检查

B.对携带可疑物品的人员进行重点检查

C.对所有车辆进行安全检查

D.对不配合检查的人员进行体罚

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种说法是错误的？()

A.可以使用言语制止

B.可以使用制服制止

C.可以使用武器制止

D.可以请求公安机关协助

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是错误的？()

A.首先确保人员安全

B.及时报告上级

C.采取果断措施

D.无视自身安全

5.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况不需要报告？()

A.发现有人非法聚集

B.发现有人摔倒受伤

C.发现公共设施损坏

D.发现有人吸烟

6.保安员在接待来访者时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.询问来访目的

B.记录来访者信息

C.告知来访者的权利和义务

D.对来访者进行侮辱

7.保安员在发生火灾时，以下哪种行为是错误的？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.离开现场

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳接受

B.认真倾听

C.无视投诉

D.认真记录

9.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持警觉

B.公正无私

C.暴力对待他人

D.及时处理问题

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以暂时停止执行？()

A.遇到自然灾害

B.遇到紧急医疗情况

C.遇到上级指示

D.遇到个人情绪问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些内容属于检查范围？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.载运物品

D.行为举止

E.通讯设备

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.公正无私

D.尊重他人

E.勤奋敬业

13.在紧急疏散过程中，保安员应采取哪些措施？()

A.指挥人群疏散

B.确保通道畅通

C.维护现场秩序

D.确保安全出口开启

E.避免使用紧急通道

14.以下哪些情况可能触发安全应急预案？()

A.火灾发生

B.地震发生

C.恐怖袭击

D.化学品泄漏

E.网络攻击

15.保安员在处理投诉时，应遵循哪些原则？()

A.事实为依据

B.公正处理

C.尊重当事人

D.保护隐私

E.及时反馈

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应当佩戴明显的标识，以表明自己的身份，这个标识通常是

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是

18.保安员在制止违法行为时，可以使用言语制止，也可以使用制服制止，但在必要情况下，保安员可以使用的制服是

19.保安员在进行安全检查时，对携带的物品进行检查，以下不属于违禁品的是

20.保安员在接到报警后，应当迅速前往现场，并在现场首先做的是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作地点。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段，包括暴力。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，必须立即作出回应。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

27.什么是突发事件？保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在执行安全检查时，应如何对待携带可疑物品的人员？

29.保安员在处理投诉时，应如何处理客户的不满情绪？

30.保安员在进行安全教育和培训时，应包含哪些内容？

2025年山西省保安员考试试题带解析必背（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻任务中，吵架通常不属于紧急情况，可以耐心劝解。而斗殴、火情和小偷逃跑都属于紧急情况，需